孩子之间互相抓伤，导致父母之间有矛盾，你怎么办？
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参考解析：【233网校解析】因幼儿年龄较小，行为自控能力有限，在游戏或者活动中出现各种小的磕绊都属于正常现象，但因为幼儿之间的一些小问题而导致家长之间的矛盾，我认为是不可取的。针对该事件我将采取以下措施：
（1）保持冷静平和态度，幼儿在园中发生的一切事情都属于教师的管辖范围内，家长们之所以因此事出现矛盾，也是家长关心幼儿的表现，我表示理解。首先我会分别向两位家长表示歉意，并积极处理幼儿的抓伤伤口，保证幼儿安全第一。
（2）在确定幼儿身体无碍后，我会第一时间调取监控，了解事件发生的经过，并分别与两位家长解释说明并进行劝慰。
（3）如果幼儿只是玩耍中无意出现的抓伤行为，我会向两位家长解释说明，并向家长解说在这一年龄段出现这些行为属于正常现象，这是幼儿社会交往中的必经过程，孩子在成长中通过自身的摸索，去感受这个世界以及世界中存在的规则总会出现一些小摩擦。在两位家长了解情况并和解后，我也会保证以后尽量避免发生以上情况，请家长也为幼儿的同伴关系树立好的榜样。
（4）如果两位孩子相互抓伤，是因为争抢玩具等因素，我也会在劝和家长后，及时调整幼儿园的环境创设及材料投放，此外，定期开展相关主题教育活动，帮助幼儿建立规则意识，同时也理解同伴间相亲相爱的意义，从而避免以上事件的再次发生。
