“教师资格面试直播决胜班”退费协议
一、什么是“教师资格面试直播决胜班”笔试不过面试退费服务？
“教师资格面试直播决胜班”笔试不过面试退费服务是指233网校学员在2019年教师资格最后一次笔试成绩未出之前提前付费购买“教师资格面试直播决胜班”后未通过2019年教师资格笔试考试因而不能参加面试考试的情况，可以凭2019年教师资格最后一次笔试未通过考试的相关材料（如成绩截图等）依据本协议对其已开通的面试课程申请退款。学员在报名“教师资格面试直播决胜班”课程之前，请仔细阅读本规则，当学员付费购买“教师资格面试直播决胜班”的课程并且开通，视为接受本服务协议所有内容。
二、服务范围
同时满足以下三个条件的用户可享受“教师资格面试直播决胜班”笔试不过面试退费服务：
1、付费开通了教师资格面试直播决胜班；
2、课程有效期内未通过笔试考试；
3、在2019年最后一次笔试成绩查分后3个工作日内进行申请，其余时间无法申请。
三、学员须知
为使学员更好的享受“教师资格面试直播决胜班”笔试不过面试退费服务，请详细阅读以下服务须知：
1 、在2019年最后一次笔试成绩查分后3个工作日内进行申请，逾期申请的不能享受退款服务；
2、本服务有且仅有一次，仅限课程有效期内笔试考试不过可享受该服务；
3、仅限参加笔试成绩未通过时方可申请退款，因临时不想考试、错过报考时间、忘记缴费、中途放弃考试等主观原因导致没有报考或缺考时，不享受该服务；
4、报考人信息必须与协议上身份证信息、姓名一致；
5、提供笔试考试未过成绩证明截图；
6、笔试考试通过不享受该服务；
7、若课程有效期内有多次考试，必须至少参加一次考试；
8、若开通课程后申请发票，税点及邮费将在退还费用时扣除；
四、办理条件
“教师资格面试直播决胜班”笔试不过面试退费服务——申请办理流程
1、申请办理“教师资格面试直播决胜班”笔试不过面试退费服务请登陆网校页：wx.233.com，点击我的订单-售后服务-进行退款申请；
2、办理“教师资格面试直播决胜班”笔试不过面试退费服务”必须符合本协议所规定的各项条件方可进行申请，否则网校不予受理；
3、网校工作人员将于1-3个工作日内查看并予以回复，法定节假日则顺延办理；
4、退款申请及审核过程中，课程属于开通状态，学员仍旧可以听课，但如学员进行下载活动（包括视频、 讲义等），视为学员放弃退款服务，网校将自动终止其退款申请；
5、退款信息确定后，退款由网校财务部经办，办理完毕由网校客服人员电话或短信通知学员。
五、服务承诺
1、网校将严格按本协议为学员提供各项服务；
2、如在享受“教师资格面试直播决胜班”笔试不过面试退费服过程中有任何疑问可拨打客服热线：4000-800-233进行咨询；
3、本服务规则233网校已对所有学员进行了详细说明，特别是针对规则中的黑体字部分，学员对此予以认可并无异议。
