【处理办法】
【作答原则】
【真题示例】
一位学生家长，说你不负责任，没有好好教他的孩子，你怎么办?
面对这种情况，我会尊重家长，耐心倾听，保持冷静，控制好自己的情绪，积极应对，妥善处理。具体措施为：（表态）
首先，加强与家长的沟通、交流、对话，倾听家长的诉说。
其次，告知家长，作为老师，会尊重、关爱每一位学生，不歧视任何一位学生。
最后，了解还在成长出现的问题在哪，做好家校合作，形成教育合力，促进学生全面发展。（解决措施）
总之，我会进行自我反思，有则改之，无则加勉。如果工作中确实存在问题，我会努力改正，向家长道歉。如果不存在问题,选择恰当的时间和场合，与家长沟通交流说明情况。（自我反思）
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