一、教学机智★★★
常见的行为：迟到、睡觉、打架、刁难、恶作剧等
【答题思路】
1、分析现象—点题
【一个中心：保证正常的课堂教学秩序】
2、分情况采取不同的手段
3、事后跟踪、沟通、调查
采用格式：如果……那么……
4、反思，避免不良现象再次发生
【真题示例】
有一天，你上课的时候，学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题，你将如何处理?
作为一名老师，课堂上遇到学生们提问是非常正常的事情，我们必须要正确的给学生予以解答。如果遇到确实不知如何解答的情况，我会避免尴尬的场面，冷静且妥善的处理好问题，维护好教师的形象，维持自己在学生中的威信。
首先，对于这名学生积极主动、独立思考的行为我会表示肯定，表扬他主动思考的精神，并鼓励全班同学向这位同学学习，多思考多提问，在不断的提问与解决中将知识消化掉，从而达到提高自己的目的。（保持课堂秩序）
其次，我会顺势将这道题说给全班学生，让大家进行思考，集思广益，也能给自己留出时间整理思路，解决问题。如果有学生提出自己的建议，我也会综合各位同学的意见将问题进行解答；如果该问题无法在短时间之内进行解答，且与当前所讲内容相关度不大，我也会把问题留给学生做课后思考，并告知学生我们这堂课的主题内容不在此，使学生能回归课堂主题。（事后跟踪）
再次，在课程结束后，将学生所提问的问题进行深入的分析，运用网络进行查询或者向有经验的老师进行请教，解决好这个问题，并将解题思路及参考答案在下—节课或自习的时候向学生进行详细说明。（进一步跟进调查）
最后，在此次事情妥善解决好之后，我会认真反思自己，不断地发现自己在知识等上的不足，通过不断地学习，向有经验的老教师进行请教，充分使用现代教学资料不断地完善自己的知识体系，提升自己的工作能力，只有这样才能够更好应对学生们的提问，为学生的成长和学习提供自己的帮助，保证各项工作任务正常展开。（反思总结）
二、校园安全
类型 | 区域性事件 | 人身性事件 |
举例 | 自然灾害、消防事故、挤压事故。 | 不当事故、体育活动、学生事故等。 |
处理措施 | 1、维持现场秩序，引导学生撤离 2、带到安全地带，清点学生 3、人数避免扩大伤亡，衔接外部救援 4、汇报上级领导，通知学生家长 | 1、采取紧急措施，救治受伤学生 2、维持秩序，防止出现更多伤害 3、联系学校医务室和医院救治 4、汇报领导，通知家长 |
【真题示例】
班上有数名同学出现食物中毒现象，上吐下泻，你该怎么办？
首先，发现情况后立即向有关部门和学校主要领导汇报，以最快速度将中毒人员送往就近医院，无交通工具时拨打急救中心电话“120”请求救助。
其次，由食堂管理人员封存现有食物，无关人员不允许到操作间。
再者，由学校领导安排班主任到医院陪护。
最后，第一时间分别向上级主管部门和区防疫部门报告，并通知家长，如有个别家长来校探视，由学校领导安排人员做好家长的思想工作和接待工作。
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