此题目为2019上半年幼儿教师资格证结构化面试真题，来源于考生回忆，仅供交流学习使用，如有侵权，请联系我们。
题目：
一、张老师和园长有争执，还和同事吐槽，气呼呼得要离职，你怎么看?
参考解析：
张老师的做法是不对的。
第一，我会安抚张老师情绪，让老师冷静处理矛盾。
第二，与张老师沟通，引导其调节心态，注意同事之间要相互合作。
第三，我有幸成为一名人民教师，我会处理好与同事的关系，虚心接受别人给予的意见和建议，逐步提升自己的能力。
我的回答完毕，谢谢！
二、你正在训斥一个小孩，他的妈妈来了，和你理论你应该怎么做?
参考解析：
第一，安抚家长情绪，说明事情原委；
第二，与家长沟通孩子存在的问题，形成家校合作，帮助学生进步
第三，定期开展家长会，或以其他方式告知家长学生进步情况。
我的回答完毕，谢谢！
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