16、实施小组协作学习可以采用同质分组和异质分组，请比较同质分组和异质分组的优缺点。(提示：同质分组是指将学习水平、学习目标相近的学生分布在同一小组。异质分组是指将不同学习水平、不同学习风格的学生分在同一小组。)
17、应对信息技术教学中偶发事件的方法策略有哪些?
18、什么是防火墙?它的功能有哪些?
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