19、案例：
王老师在教“Word自选图形的设置”中，先出示两张对比图片，让学生通过比赛，尽快找出两张图片之间的区别。当学生找出图片的不同后，再引导学生思考如何利用自选图形的工具功能让两张图片变得相同，从而激发学生的求知欲，让学生自主探究自选图形的旋转或翻转、调整与变形、叠放顺序和组合等命令按钮及工具的功能。
问题：
(1)什么是学习兴趣?(4分)如何激发和培养学生信息技术学习兴趣?(8分)
(2)简述展开竞赛活动的具体办法。(8分)
20、案例：
在教学中，往往会遇到一些容易混淆的概念、内容，于是我在教的时候，就尽量使用身边的事例来打比方，把教学内容形象化，使学生能够简单地理解其步骤、方法，使他们在学习过程中更快更好地掌握所学的知识。例如：在学习如何“复制、粘贴”时，学生容易把它的步骤混淆，前后顺序分不清，我就利用身边的资源来做例子：上课时，我让学生选定要复制的内容，我先用复印机把相关内容复印(即复制)，再把复印的纸贴在需要的位置上。把复杂的步骤形象化，使学生对这一方法有一个形象化的记忆，这样，可以提高学生对这一知识的整体感知，也提高了学生学习的兴趣。
问题：
(1)案例中的老师使用的是什么教学方法，请简要说明。(6分)
(2)在信息技术教学过程中，主要有哪几种教学方法?(6分)决定信息技术教育教学方法选择的因素有哪些?(8分)
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