19、案例：
杨老师准备上一堂“多媒体素材采集和处理技术”课，按下面思路开展教学：播放视频文件实例，给同学们详细介绍WMP和超级解霸的使用方法、各自特点和注意事项。任务：同学用学生机上的Windows Media Player和超级解霸播放他提供的四种格式文件素材．并请同学谈感受。分三个难易层次布置从光盘上采集视频文件的任务．布置任务时发现学生机只有WMP无超级解霸。杨老师手足无措，乱了方寸，草草收场，沮丧地离开了教室。
问题：
(1)杨老师在教学中存在哪些不足?(10分)
(2)如果你上课时使发生这种意外，怎样处理呢?(10分)
20、案例：
教学目标主要站在学生的角度，指向学生学习。规定了教与学的方向，一般从“知识与技能”“过程与方法”和“情感态度与价值观”三个维度来表述。在课堂教学中，“过程与方法”是区别于传统教学的重要方面，该维度的基本目的是让学生了解并亲历学科知识形成的过程．学会发现问题、分析问题、解决问题的方法。下面是孙老师在进行“广告设计——利用PowerPoint制作多媒体作品”一节课的教学时，所指定的“过程与方法”的部分目标：
①在小组活动过程中，各组员分别负责不同的工作或任务，最后再综合成品，培养分工及协作能力。
②掌握常用软件PowerPoint的图片、文字处理能力，能制作出一些图文并茂的幻灯片，并能够把这些幻灯片保存成演示文稿。
③让学生讨论确定广告的主题，提出合理的创意，培养他们的合作精神。
问题：
(1)目标②更适用于“三维”目标中的哪个维度?(5分)
(2)目标③的描述存在什么问题?(5分)请尝试修改目标③，使之符合“过程与方法”维度的基本要求。(10分)
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