A.移情
B.共情
C.同情
D.反移情
移情是心理咨询中的概念,指来访者把自己过去对生活中某些重要人物的情感投射到咨询师身上的过程。题干中小欣在心里把刘老师当成妈妈,属于移情,故选A。
B项:共情指咨询师站在来访者的立场上,设身处地地去体会他们的痛苦、看待他们的问题。不符题意,故不选。
C项:同情是指对他人的苦难、不幸会产生关怀、理解的情感反应。不符题意,故不选。
D项:反移情是与移情类似的一种情感或情绪反应,只不过它发生在咨询师而不是来访者身上,可以理解为是咨询师对来访者的移情,又叫反向移情。不符题意,故不选。