教师心理健康的维护与增进

三、专家的处理
专家的处理，是指个体在无能力解决自己心理问题时，求助心理专家进行咨询、诊断与治疗的过程。人非草木，孰能无情，更孰能无感呢？这种“情与惑”在一定限度内个人是能够把握的。然而一旦有些问题超过了个人能力限度，尤其是较严重的心理障碍和心理疾病，求助于专家的指导并进行有效的处理解决是非常必要的。教师在有些问题上容易走入误区。由于教师的角色特征及职业特点，往往自视清高，或无视自己的心理问题，或对自己心理问题讳疾忌医，都是不正确的。
专家的处理一般分为心理诊断、心理咨询、心理治疗几方面内容，其特点各不相同。
（一）心理诊断心理诊断，是以心理学的方法和工具为主，对个体或群体的心理状态，行为偏移或障碍进行描述、分类、鉴别与评估的过程。诊断是一个包括确定目的、收集资料、观察现象、查询原因、实施测量和综合评估在内的完整的过程。教师的心理诊断主要涉及教师适应状况、人格特征、行为方式及心理健康状况。教师心理诊断的目的是帮助教师个人了解自己的一些心理特征和状况，及时发现长处与不足，促进教师心理素质及心理健康水平的改善。目前，关于教师的保健，如果说对躯体健康还算重视的话，例如定期体检等，那么促进教师的心理健康活动与措施，实在很少。健康是身心的统一体，两者都很重要，不可偏废。因此，建立教师心理健康档案及有关保健活动应是学校教育的一项重要工作。
（二）心理咨询心理咨询，是咨询人员运用心理学的理论和技术，借助语言、文字等媒介，与咨询对象进行信息交流并建立某种人际关系，帮助咨询对象消除心理障碍，正确认识自我及社会，充分发挥自身潜能，有效地适应社会环境的过程。心理咨询是一种磋商行为，咨询者和来访者之间是一种彼此合作的伙伴关系，是一种特殊的人际关系。心理咨询是一门专业，它有系统的理论、方法和技能。接受心理咨询的过程是一个学习和发展的过程。在这个过程中，咨询者帮助来访者逐惭学会抛弃与周围环境不适应的心态和行为，代之以与之相适应的心态和行为，也就促使来访者不断自我革新，达到自强、自立、自我健康成长。
心理咨询，不仅仅是存在心理问题或有心理障碍的人能得到帮助，就是那些为促进自身发展的健康人，也同样能在心理咨询中受益。因此，心理咨询也同样涉及这两个方面问题。一方面，教师为了求得更高的发展，拓展生活视野，挖掘自身更大潜能，向专家寻求指导。另一方面，教师因工作、生活及家庭等多方面情况可能引起心理冲突而向专家寻求帮助。但目前大多数教师还没有养成寻求专家帮助的观念与习惯，认为找心理专家一定是心理不正常，才去寻求专家指导，这完全是一种误解。
（三）心理治疗心理治疗，是指心理医生用心理学的理论、方法和技术，使患者的情绪、人格或行为发生变化，消除或减轻导致患者痛苦的心理因素和由此引起的躯体症状，促进患者的精神康复。心理治疗的对象主要是有身心疾病、特别是有明显的心理或行为障碍的人。需要接受心理治疗的教师并不多，但教师一旦形成心理疾病，就会对个人及工作影响极大。特别是教师是教书育人的职业，教师肩担培养下一代的重任，理应自己身心健康，如果一旦患有各种心理疾病就应积极治疗，尽快恢复。
四、社会支持系统
社会支持（Social Support）的概念，是70年代初被引入精神病学中的。当时一些学科用定量评定的方法，对社会支持与身心健康的关系进行了大量的研究。许多研究发现，相同的压力情境对不同的个体产生的影响是不同的。那些较少发病的个体与受压力影响较大的个体相比，有着更多的社会关系。大量的研究表明，在压力情境下，那些受到来自伴侣、朋友或家庭成员较多心理或物理支持的人，比受到较少支持的人身心更为健康。
社会支持一方面对应激状态下的个体提供保护，即对应激起缓冲作用，另一方面对维持一般的良好情绪体验具有重要意义。
社会支持作用有：第一，摆脱困境；第二，调整防卫机制；第三，培养应付能力；第四，缓冲生活事件的情绪冲击；第五，影响个性发展与心理健康。
社会支持的形式表现为许多方面，但大致可分为两类：一类可以概括为客观的、实际的支持，包括物质上的、可见的帮助和社会关系所赋予的直接援助。另一类可以概括为主观的、体验的支持，主要是精神上的支持。除实际的、客观的支持和支持的主观体验外，有人（肖水源，1987）还提出，社会支持的研究还应包括个体对支持的利用情况。所以社会支持应包括客观支持、主观支持和社会支持的利用度三个方面。
有人把社会支持分为六种形式：第一种：相互依存关系，如夫妻、亲子间的相互依赖和关心；第二种：可靠的结盟，如亲属、挚友的无私援助；第三种：社会整合，指社会交往中的支持；第四种：信任与安全，指个人在家庭、社会生活中的地位具有稳定性，能获得人们的信任，具有安全感；第五种：抚育机会，指生子育子的机会，能够服务于人；第六种：获得指引，指即在生活中产生需要时，能及时获得帮助和指导。
社会支持的理论基础就是心理健康的人际关系或社会交往原则。人际关系良好，社会交往能力强是心理健康的显著标志。卡耐基曾说过，人际关系在一个人成功的因素中占85％。这充分说明人际关系的作用。社会支持是一种以良好人际联系表现出来的社会联系。人是社会的动物，其本质是社会关系的总和。因此，每个人都是社会网络中的一个结，它都与其他人有各种各样的联系。这种联系越是广泛，越是深入，越说明这个社会越文明、越发达；相反，如果这种联系很差，单就个体来说，就要出现各种各样的问题。例如，抑郁症或自闭症的人，一个显著的特点就是缺乏社会交往，以致很容易形成心理障碍，极端者还会自杀。俗话说：“一个篱笆三根桩，一个好汉三个帮。”当一个人感到有可以依赖的人在关心、照顾、尊重和爱护自己时，就会减轻挫折反应的强度，增加对挫折的承受力和适应性。
教师的社会支持较其他的群体有着自己的特殊性。长期以来，人们把教师视为人类灵魂的工程师；视为蜡烛，燃烧自己，点亮别人；视为园丁、桃李满天下。所有这些都表明教师职业的伟大与崇高。然而，教师必定也是现实生活中的人，也需要社会各方面的关心与帮助。特别是在他们有心理问题与心理障碍时，有效的社会支持就显得特别重要了。对教师的社会支持应表现为多方面的，既有与教师工作、生活息息相关的物质支持，又有与地位、荣誉相关的精神支持。这就要求全社会、社区、教育行政部门、部门领导真正关心和了解教师的实际问题，对教师各种问题及时有效地解决。同时，教师也要认识到社会支持的积极作用，充分利用可能的各种支持，促进身心健康，为教育事业做出贡献。
在未来社会中，社会支持的作用越来越大。它应该是一个系统，是一个网络。它使人们尽可能地获得各种帮助，缓冲心理压力，维护身心平衡。