三、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)
1.试用信息加工的观点来解释记忆的基本过程。
2.一般来讲，成就动机水平较高者具有哪些特征？
3.简述从众行为产生的原因。
4.简述皮亚杰儿童认知发展的阶段理论。
四、论述题(本大题共3小题，每小题9分，共27分)
1.请你举例论述问题解决中几种常用的启发式策略。
2.请你结合实际来谈谈你是如何理解艾宾浩斯遗忘曲线的？
3.试论述人在受到挫折后可能产生的反应并提出应对挫折的一些建议。
五、案例题(本大题11分)
王显凤出生在辽宁省台安县高力房镇锅柽子村一个特殊的家庭中。她的母亲因早年患大脑炎而导致痴呆，属中度残疾；她的父亲是聋哑人。小显凤出生后，父亲忙于每天的生活，根本没有时间照顾她，小显凤整天饥一顿饱一顿的，经常饿得哇哇大哭。当王显凤会爬以后，为了能够填饱肚子，便开始摸摸索索地四处找东西吃。有一天她从炕上摔下来，不分东南西北的小显凤不知不觉爬进一窝刚出生不久的猪崽儿中间，她本能地与小猪崽儿一起拱在母猪肚皮下吃起奶来。老母猪似乎并不讨厌这个外来的“孩子”。小显凤吃饱喝足后，和小猪崽儿一起，偎在母猪的怀抱中睡着了。就这样，王显凤正式开始了她与猪为伴的生活。11年关键的生长发育期都是在与猪为伴的极为特殊的环境里度过，造成了她心理的严重畸形。据测量表明，她的智商为39。尽管如此，大家没有灰心，全国教育系统先进教师姜云香把王显凤领回自己的家中，采用特殊引导的教育方法帮助“猪孩”王显凤认字、念诗，培养独立生活的能力。7年后，经过全面科学的测定：王显凤的智力相当于小学二、三年级水平；她的智商也从39的重度智残达到69；而她的社会交往能力基本达到了正常人水平。
试运用有关的心理学原理对此案例进行分析。
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