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第一节 认知过程
命题点1：感觉
(一)感觉的含义
人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。
感觉是介于心理和生理之间的活动，它的产生主要来源于感觉器官的生理活动以及客观刺激的物理特性。感觉是知觉产生的基础，感觉是知觉的有机组成部分，是知觉产生的基本条件。
(二)感觉的作用
感觉是认识世界的开端，是人类一切知识和经验的基础。感觉属于感性认识阶段，是认知的起点。感觉是其他一切心理活动的基础，是正常心理活动的必要条件，离开了感觉，人类已有的正常心理活动也会遭到破坏，没有感觉人不仅不会产生新的认识，而且正常的心理活动也将遭到破坏。
(三)感觉的分类
1)外部感觉：视觉、听觉、味觉、嗅觉、肤觉。
2)内部感觉：机体觉、运动觉、平衡觉。
(四)感觉的特性
1.感觉适应
外界刺激持续作用下感受性发生变化的现象。
例如“入芝兰之室，久而不闻其香，入鲍鱼之肆，久而不闻其臭”，这是嗅觉的适应。手放在温水里，开始觉得热，慢慢就不觉得热了，这是肤觉的适应。视觉的适应分为暗适应和明适应：暗适应：由亮至暗环境，先看不清，后能看清;明适应：由暗至亮环境，开始刺眼，后能适应。
2.感觉后像
外界刺激停止作用后，暂时保留的感觉印象叫作感觉后象。
例如电灯灭了，你眼睛里还会看到亮着的灯泡的形状，这就是视觉的后象。声音停止以后，你耳朵里还有这个声音的余音在萦绕，这是听觉的后象。
感觉后象分为正后象和负后象：
正后像：与刺激物性质相同的后像：
负后像：与刺激物性质相反的后像。
3.感觉对比
不同刺激作用于同一感觉器官，使感受性发生变化的现象叫作感觉对比。感觉对比分为两种：同时对比和继时对比。
(1)同时对比
两种感觉同时发生所形成的对比叫作同时对比。如明暗相邻的边界上，看起来亮处更亮，暗处更暗了(即马赫带现象)，这是明度的对比;又如，绿叶陪衬下的红花看起来更红了，这是彩色对比现象，彩色对比的效果是产生它的补色。
(2)继时对比
两种感觉先后发生所形成的对比叫作继时对比。如吃完苦药以后再吃糖觉得糖更甜了;从冷水里出来再到稍热一点的水里觉得热水更热了。
4.联觉
一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象叫作联觉。
例如红色看起来觉得温暖，蓝色看起来觉得清凉;听节奏鲜明的音乐的时候觉得灯光也和音乐节奏一样在闪动，这些现象都叫作联觉。
[page]命题点2：知觉
(一)概念
知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体在人脑中的反映。知觉是各种感觉的结合，它来自于感觉，但不同于感觉。知觉是各种感觉器官协同活动的结果，并受人的知识经验和态度的制约。同一物体，不同的人对它的感觉是相同的，但对它的知觉却会有差别。
(二)感觉与知觉的关系
感觉是知觉的基础，知觉是感觉的进步和结果，但知觉不是感觉的总和，知觉依赖知识和经验。
(三)知觉的种类
根据不同的角度和标准，知觉的分类是不同的。
空间知觉：是物体空间特性在人脑中的反映。
时间知觉：是人脑对客观事物的延续性和顺序性的反映。
运动知觉：是人脑对物体的空间位置和移动速度的反映。
(四)知觉的特性
1.整体性
整体性是指人根据自己的知识经验把直接作用于感官的客观事物的不同部分、不同属性综合起来作为一个整体来反映的过程。这是由于知觉对象是一个复合刺激物;同时知觉者可将缺陷补齐。
例如，一株绿树上开有红花，绿叶是一部分刺激，红花也是一部分刺激，我们将红花绿叶合
起来，在心理上所得的美感知觉，超过了红与绿两种物理属性之和。
2.选择性
选择性是指人根据当前的需要，对客观刺激物有选择地作为知觉对象进行加工的过程。客观事物是多种多样的，在特定时间内，人只能感受少量或少数刺激，而对其他事物只作模糊的反映。
凡是瞬间被我们清楚知觉的事物，就是知觉的对象，其他事物则为知觉的背景，对象与背景可互换。某事物一旦被选为知觉对象，就好像立即从背景中突现出来，被认识得更鲜明、更清晰。
所以知觉的选择性就是把知觉的对象从纷繁复杂的事物中区分开来，使知觉对象清晰，而背景模糊的感知现象。
影响对象与背景选择的因素：
1)主观上：需要、兴趣、情绪、经验、知识。
2)客观上：事物差异、对象组合、对象运动。
3.理解性
理解性是指人用以往获得的知识经验为基础，对感知的事物、对象辨别处理，并用词语加以概括、赋予说明的过程。
人的知觉是一个积极主动的过程，知觉的理解性正是这种积极主动的表现。人们的知识经验不同，需要不同、期望不同，对同一知觉对象的理解也不同，知识越广博、经验越丰富、知觉的理解越深刻。语言的指导作用、实践活动的任务、知觉者的情绪、兴趣等也影响理解。
4.恒常性
恒常性是指当知觉的条件在一定范围内发生变化，人对物体的知觉仍保持相对稳定不变。
例如从不同距离看同一个人，由于距离的改变，投射到视网膜上的视像大小有差别，但我们总是认为大小没有改变，仍然依其实际大小来知觉他。另外，雷声或火车的鸣笛声，如只按生理的听觉资料判断，远处的雷声或火车笛声，其音强未必高于近处的敲门声，可我们总觉得雷声或火车笛声较大，这就是声音的恒常性。又如视觉的恒常性，可参看右图。
命题点3：注意
(一)注意的概述
1.注意的含义
注意是心理活动对一定对象的指向和集中，是心理过程的动力特征之一。它与认识过程、情感过程、意志过程密切联系，是一切心理活动的共同特征。注意能保证人们对事物做出更清晰的认识和更准确地反映，它是人们获得知识、掌握技能、完成各种智力活动和实际操作的重要心理条件。
2.注意与意识的关系
1)注意与意识不等同。注意是一种心理活动或“心理动作”，意识是一种心理内容或体验。
2)注意与意识不可分。注意的分配和紧张程度的不同，显示了个体所处的意识状态。
(二)注意的特点
1)注意的指向性：人在特定瞬间的心理活动和意识选择了某个对象，而忽略其他。
2)注意的集中性：心理活动或意识指向特定对象时，心理活动和意识会在这个对象上集中起来，精神贯注、兴奋性提高。
(三)注意的功能
1)选择功能：从大量信息中选择出重要的信息给以反应，同时排除无意义信息。
2)维持功能：使人的心理活动或意识能够在一段时间内保持比较紧张的状态。
3)调节功能：在注意转变的状态下，调节人的心理活动和意识，使之适应环境。
(四)注意的分类
根据注意的目的性和意志努力的程度，分为无意注意、有意注意和有意后注意。
1.无意注意
(1)无意注意的概念
无意注意又称不随意注意。无意注意是无预定目的、不需要付出意志努力就能维持的注意。无意注意自觉性较差、保持时间较短，但人在无意注意状态下消耗精力少，不容易疲劳。无意注意时的心理活动对一定事物的指向和集中是由一些主客观条件引起的。
(2)引起无意注意的条件
引起无意注意的原因来自两方面：刺激物本身特点：人本身的状态。具体来说：
①客观条件。客观条件即刺激物本身特点。无意注意主要是由周围环境的变化引起的。当周围环境中出现了某种新异的刺激物，人就自然地把注意指向这种刺激物，并试图认识它。刺激物的强度、新异性、运动变化、与背景的差异等对于引起无意注意具有重大作用。强烈的、对比鲜明的、突然出现的、运动变化的、新颖的刺激物，如强烈的光线、巨大的声响、浓郁的气味，都容易引起无意注意。
②主观条件。主观条件即人本身的状态。无意注意虽然主要是由外界刺激物引起的，但是也决定于人本身的状态。同样的一些客观事物，由于感知它们的人的状态不同，就可能引起一个人的注意而引不起另一个人的注意。主观条件：包括人们的需要、兴趣、对那个事物的态度、个体的情绪状态和精神状态、心境等。一切事物，如果它们跟满足需要有关，跟人的兴趣相符合，如果人对它们抱有积极的、特别是富有感情的态度，那么，它们就很容易成为无意注意的对象。人的心境对无意注意也起着很大的作用，它在很大程度上决定着什么事物容易引起注意。疲劳或精神健旺的状态也对无意注意有重大的影响。一个人在过度疲劳的情况下，常常不能觉察到那些在精神健旺时很容易引起注意的事物。人在精神健旺的状态下最容易对新鲜事物发生注意，注意也能持久。
2.有意注意
(1)有意注意的概念
有意注意是事先有预定目的，需要付出意志努力的注意，又称随意注意。有意注意事先有预定目的、自觉性较好、保持时间较长，但人在有意注意状态下消耗精力多，很容易因疲劳导致注意分散。
人的这种有意地集中和保持注意的能力，是在劳动过程中逐步发展起来的。假若人没有这种能力，要实现持久的、有组织的劳动活动是根本不可能的。有意注意是人类所特有的一种心理现象。
(2)引起有意注意的条件
虽然有意注意的发生和维持与主体的需要、兴趣、情感、知识经验有关，但这些主观因素的作用是间接表现出来的，都受主体当时确定的活动目的制约。
具体来说，引起和维持有意注意的条件包括：①明确活动的目的任务;②发挥意志努力与干扰和困难做斗争;③培养对事物的间接兴趣;④保持稳定的情绪;⑤建立稳定的工作习惯;⑥智力活动与外部活动的结合。
3.有意后注意
有意后注意是事先有预定目的，但不需要付出意志努力的注意。有意后注意是心理活动对个体认为有意义或有价值的对象的指向与集中，是在一定的条件下由有意注意转化而来的。它的形成有两个条件：一是要对活动有浓厚的兴趣;二是活动的自动化。有意后注意是一种高级的注意，具有高度的稳定性，是人类从事创造性活动的必要条件。有意后注意先有预定目的，自觉性较好，可以长时间坚持。人在有意后注意状态下消耗精力较少，不容易疲劳，工作效率高。生动、有趣的教学内容和引人入胜的教学方法是引起并保持有意后注意的最有效的条件。
4.无意注意、有意注意和有意后注意的关系
无意注意、有意注意和有意后注意在实践活动中是紧密联系的。无意注意和有意注意是交替发生的。有意注意可以发展为有意后注意，而无意注意在一定条件下也可以转化为有意注意。
例如，开始时，人们从事某项活动只是由于它本身有趣;后来，人们逐渐认识到它对工作、生活的重要性，便自觉地、有目的地去从事该活动，并克服一定的困难，使活动坚持下去，这时无意注意就转化为有意注意。
(五)注意的品质及影响因素
1.注意的范围(广度)
(1)含义
注意的广度又称为注意的范围，是指一个人在同一时间内意识能够清楚地把握注意对象的数量。它反映的是注意品质的空间特征。扩大注意广度，可以提高工作和学习的效率。
(2)影响注意广度的因素
①注意对象的特点;②活动的性质和任务;③个体的知识经验。
2.注意的稳定性(持久性)
(1)含义
注意的稳定性也称为注意的持久性，是指注意在同一对象或活动上所保持时间的长短。这是注意的时间特征。但衡量注意稳定性，不能只看时间的长短，还要看这段时间内的活动效率。
(2)影响注意的稳定性的因素
①注意对象的特点;②主体的精神状态;③主体的意志力水平。
3.注意的转移
(1)含义
注意的转移是指根据活动任务的要求，主动地把注意从一个对象转移到另一个对象。
例如，在学校课程安排上，如果先上语文课，再上数学课，学生就应根据教学需要，把注意主动及时地从一门课转移到另一门课。
(2)影响注意转移的因素
①原活动的注意集中程度;
②新注意对象的吸引力;
③明确的信号提示;
④个体的神经类型和自控能力。
4.注意的分配
(1)含义
注意的分配是指在同一时间内把注意指向不同的对象和活动，在人的实践活动中有重要的现实意义。如教师需要一边讲课，一边注意学生的课堂反应;司机需要一边驾车，一边观察路况。事实证明，注意的分配是可行的，人们在生活中可以做到“一心二用”，甚至“一心多用”。
(2)注意分配的条件
①同时进行的几种活动至少有一种应是高度熟练的;
②同时进行的几种活动必须有内在联系。
[page]命题点4：记忆
(一)概念
记忆是人类心智活动的一种，属于心理学或脑部科学的范畴。记忆是个体在头脑中积累、保存和提取个体经验的心理过程，也可以说是个体对经验的识记、保持和再现的过程以及对外界输入的信息进行编码、储存和提取的过程。
(二)记忆的分类
1.根据记忆内容的不同分类
1)形象记忆：以感知过的事物形象为内容的记忆。
2)运动记忆：以人们操作过的动作为内容的记忆。
3)情绪记忆：以个体体验过的某种情绪或情感内容的记忆。
4)逻辑记忆：以思想、概念或者命题等形成为内容的记忆。
5)动作记忆：对身体的运动状态和动作技能的记忆。
2.根据记忆保持时间的长短分类
1)瞬时记忆，又叫感觉记忆，是指作用于人们的刺激停止后，刺激信息在一个极短的时间内保存下来。
瞬时记忆的特点：①鲜明的形象性;②保持时间极短;③容量较大;④只有经过注意才能进入短时记忆。
2)短时记忆又称为工作记忆。短时记忆有三个特点：①记忆容量相当有限;②短时记忆以听觉编码为主，兼有视觉编码;③短时记忆的内容通常经过复述能进入长时记忆。
3)长时记忆指信息经过充分的和有一定深度的加工后在头脑中长时间保留下来的记忆。信息在记忆中的存储时间超过1分钟，直至几天、几周或数年，甚至终生不忘。它的特点：①保存时间长;②容量无限;③以意义编码为主;④内容大部分是对短时记忆内容的加工。
3.根据感知器官分类
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视觉记忆;听觉记忆;嗅觉记忆;味觉记忆：肤觉记忆;混合记忆。
4.根据意识类型分类
无意记忆;有意记忆。
5.按照信息加工和存储内容不同分类
陈述性记忆;程序性记忆。
(三)记忆过程
记忆包括“记”和“忆”两个方面，“记”体现在识记和保持上，“忆”体现在再认和回忆上。记忆由三个环节构成：识记是第一环节;保持是第二环节;再认和回忆是第三环节。这三个环节相互影响，相互依存、紧密联系、缺一不可。
1.识记
(1)含义
识记是获取知识和经验的过程，有选择性。
(2)识记的分类
①根据识记有无目的性：无意识记、有意识记。
②根据识记的方法：机械识记、意义识记。
2.记忆的保持
保持是指已获得的知识在大脑中的巩固。
3.遗忘
(1)概念
对识记过的材料不能回忆、再认或错误的回忆、再认的一种生理机能。
(2)遗忘规律
19世纪末德国心理学家艾宾浩斯通过实验，提出了著名的描述遗忘进程的“遗忘曲线”。这条曲线表明：
①遗忘是学习后立即发生的，大多数遗忘发生在学习后一小时之内。
②遗忘的进程是不均衡的、先快后慢的，但是渐趋平稳。
(3)影响遗忘进程的因素
①时间因素。根据遗忘规律，记忆的最初阶段遗忘速度快，随后逐渐变慢。学习内容的保存量随时间减少。
②个体的态度。个体对识记内容的需要、兴趣等，对遗忘的快慢也有一定影响。
③识记的方法。识记方法是学生学习的重要手段。研究表明，以理解为基础的意义识记比机械识记的效果好得多。
④学习材料的性质。一般认为，形象材料比抽象材料遗忘得慢，有意义材料比无意义材料遗忘得慢。
⑤学习材料的数量。在学习程度相等的情况下，一次学习的材料越多，遗忘越快，材料少，则遗忘得较慢。
⑥学习程度。对所学习的材料达到恰能背诵之后，还继续学习一段时间，称之为过度学习。心理学实验证明：在达到100%的学习程度以后，再继续多学几遍并不是浪费，而是很有必要，过度学习无论从保持量还是防止遗忘的数量来看，都要好于恰能背诵的学习。因此，学习不要满足于刚刚记住，但过多的过度学习也是不必要的。实验证明：150%的过度学习是最适宜的。
⑦加工程度。学习时是否对所学材料做认知加工，对遗忘有重要影响。单纯地复述材料，保持的效果较差，遗忘较多。经过学习者精制和组织的材料遗忘得较慢。
(4)遗忘原因的几种理论
①干扰说。在学习和回忆时信息的相互干扰，以致造成抑制效应的结果。干扰的形式有两种：前摄抑制、后摄抑制。
前摄抑制是指在识记之前所学习的材料对记忆后学习的材料发生的干扰作用。
后摄抑制是指后学习的材料对先学习的材料所发生的干扰作用。一般来说，干扰作用的大小与先后两种材料的相似程度、学习时间间隔以及所学材料的巩固程度有关。研究发现：中等相似程度的两种学习材料干扰最大，先后学习的材料间隔时间越长干扰越小，学习的材料巩固程度越高产生的干扰也就越小。
②痕迹衰退说。遗忘是记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱，以致最后消退的结果。
③压抑说(动机说)。弗洛伊德认为遗忘是由于情绪或动机的压抑作用引起的。如果压抑被解除，记忆也就能恢复。
④提取失败说。图尔文认为从信息3nt的观点来看，遗忘是一时难以提取出要求的信息，一旦有了正确的线索，经过搜索，那么所要的信息就能被提取出来，这就是遗忘的提取失败理论。
⑤同化说。奥苏泊尔认为遗忘是知识的组织和认知结构简化的过程。
4.回忆、再认是重现过去经验的过程
1)回忆：对不在眼前的已经历过的事物的重新呈现。
2)再认：已经历过的事物再出现时能识别。
(四)促进知识获得和保持的方法(利用记忆规律)
1.科学地识记
①明确识记的目的、任务，增强学习主动性;
②充分利用无意记忆，理解材料意义，尽量少采用机械记忆;
③学习活动与使用知识的条件之间建立联系;
④合理地安排、深度加工识记材料;
⑤进行组织化编码，提高信息处理质量，合理组织材料，适当运用记忆术。
2.有效地组织复习
(1)合理安排复习时间
①及时复习。艾宾浩斯遗忘曲线表明，遗忘的进程一般是先快后慢。所以复习要在尚未大量遗忘之前及时进行。
②分散复习。复习时间分配有两种方式，集中学习和分散学习。连续进行的复习称为集中学习，学习之间间隔一定的时间称为分散学习。很多实验证明，一般情况下，分散学习比集中复习的效果好。但是在使用分散复习时，时间间隔长短，要根据材料的性质、数量、识记已经达到的水平确定。一般是“先密后疏”既在识记后不久的一段时间内，复习的次数要多一些，时间间隔要短一些;随着知识巩固程度的提高，复习的次数可少一些，时间间隔可长一些。
(2)防止材料之间的相互干扰
干扰是造成遗忘的一个很重要的原因，所以先后学习两种材料时，要防止材料之间的相互干扰：同时复习两种材料时中间要休息一会，类似的材料不要一起复习;复习系列材料时，要加强材料中间部分的复习等。
(3)反复阅读与试图回忆相结合
在复习过程中，单纯阅读效果并不太好，应该在材料还没有记住以前，就要积极地试图回忆;当回忆不起来时再阅读，这种方法花的时间少，识记的速度快，保持的时间长，而且错误也较少。
(4)多样化的复习
复习方法的单调容易使人产生消极情绪和感到疲劳，降低复习效果;而多样化的复习方法使学生感到新颖，注意力更能集中，并能调动学习积极性，提高复习效果。
3.培养追忆的能力
①明确追忆的目的任务;
②选择恰当的追忆方法;
③培养意志力，排除干扰。
4.创造有利于记忆的条件
①保持身体健康，合理用脑;
②培养完善的个性。
[page]命题点5：思维
(一)概念
思维是以人已有的知识为中介，对客观事物的概括的、间接的反映。思维是借助语言、表象或动作实现的。
(二)思维的特征
1)间接性：不直接通过感觉器官，而是通过其他媒介进行推理。
2)概括性：在感性材料基础上，把事物共同特征和规律抽离出来加以认识。
3)思维和语言有密切关系：思维和语言紧密联系在一起，思维的间接性、概括性凭借语言得以实现。
(三)思维的种类
1.按照思维的发展水平
1)直观动作思维：直观动作思维又称实践思维，是凭借直接感知，伴随实际动作进行的思维活动。
2)具体形象思维：具体形象思维是运用已有表象进行的思维活动。
3)抽象逻辑思维：抽象逻辑思维是以概念、判断、推理的形式达到对事物的本质特性和内在联系认识的思维。
2.按照思维的逻辑性
1)直觉思维：直觉思维是未经逐步分析就迅速对问题答案做出合理的猜测、设想或突然领悟的思维。
2)分析思维：分析思维是经过逐步分析后，对问题解决做出明确结论的思维。例如，学生解几何题的多步推理和论证;医生面对疑难病症的多种检查、会诊分析等的思维。
3.按照思维的指向性
1)聚合思维：聚合思维又称求同思维、集中思维，是把问题所提供的各种信息集中起来得出一个正确的或最好的答案的思维。例如，学生从各种解题方法中筛选出一种最佳解法。
2)发散思维：发散思维又称求异思维、辐射思维，是从一个目标出发，沿着各种不同途径寻求各种答案的思维。例如，教育改革的多种方案的提出等的思维。
聚合思维与发散思维都是智力活动不可缺少的思维，都带有创造的成分，而发散思维最能代表创造性的特征。
4.根据思维的创造性程度
1)常规思维：也叫再造性思维，常规思维是指人们运用已获得的知识经验，按惯常的方式解决问题的思维。例如，学生按例题的思路去解决练习题和作业题，学生利用学过的公式解决同一类型的问题等。
2)创造性思维：创造性思维是相对常规思维而言的，指重新组织已有的知识经验提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。例如，技术革新、科学的发明创造、教学改革等所用到的思维都是创造性思维。创造性思维具有下列特征：敏感性;流畅性;灵活性;独创性;再定义性：洞察性。
5.按照思维过程的依据
1)经验思维：经验思维是以日常生活经验为依据，判断生产、生活中的问题的思维。
2)理论思维：理论思维是以科学的原理、定理、定律等理论为依据，对问题进行分析、判断的思维。
[page]命题点6：想象
(一)概念·
人脑对已存储的表象进行加工改造，形成新形象的心理过程。
(二)分类
1.有意想象、无意想象
1)有意想象也称随意想象，指有预定目的和自觉进行的想象，有时还需要一定的意志努力。
2)无意想象也称不随意想象，是没有预定目的，不由自主产生的想象。
2.再造想象、创造想象
(1)再造想象
再造想象是依据词语的描述或符号的示意在头脑中形成与之相应的新形象的过程。产生条件：必须具备丰富的表象储备;提供的词语及实物标志要准确、鲜明、生动;正确理解词语与实物标志的意义。
(2)创造想象
创造想象是按照一定目的、任务，使用自己以往积累的表象，在头脑中独立地创造出新形象的过程。产生条件：强烈的愿望;丰富的表象储备;积累必要的知识经验;原型启发;积极的思维活动;灵感的作用。
3.幻想、理想、空想
1)幻想是创造想象的一种特殊形式，是一种指向未来并与个人的愿望相联系的想象，是创造想象的准备阶段和特殊形式。
2)如果幻想是以现实为依据，并指向行动，经过努力最终可以实现，那么它就变成理想。
3)如果幻想完全脱离现实，毫无实现的可能，它就成为空想。
(三)功能
①预见功能：体现主动性、预见性、计划性。
②补充功能：弥补时空局限和不足，扩大视野。
③替代功能：可以利用想象从心理上得到一定的补偿和慰藉。
(四)培养方法
①引导学生学会观察，丰富其表象储备;
②引导学生学会思考;
③引导学生努力学习科学文化知识、扩大知识经验;
④结合学科教学，有目的地训练学生的想象力;
⑤引导学生进行积极的幻想。
[page]命题点7：问题解决
(一)概述
1)概念：为达到目标状态采取的有目标的、指向的认知操作过程。
2)特征：目的性;序列性：认知性。
(二)问题解决的一般过程
1)发现问题：首要环节。
2)理解问题：把握问题性质和关键信息，形成问题的表征。
3)提出假设：关键阶段。
4)检验假设：检验假设分为直接检验、间接检验。
(三)影响问题解决的因素
1)问题的特征。问题是抽象的还是与实际相联系的，以及问题的陈述方式。
2)迁移，指已有知识经验对问题解决的影响，分为正迁移和负迁移。正迁移是已有知识经验对问题解决有促进作用;负迁移是已有知识经验对问题解决有阻碍或干扰作用。
3)思维定势。思维定势是指使用原有的已证明有效的方法解决新问题的心理倾向。定势是影响学习迁移的一个重要因素，而学校情境中的问题解决主要是通过迁移实现的，因此，定势必然影响问题解决。环境条件不变时，积极的思维定势能够应用已有知识经验和方法迅速解决问题，反之，条件变化时，思维定势则会妨碍人们采用新的方法解决问题，尤其消极的思维定势对创造性思维的发展有一定阻碍作用。
4)功能固着，也可以看作是一种定势，即从物体通常的功能角度来考虑问题的定势。也就是说，当一个人熟悉了某种物体的常用或典型的功能时，就很难看出该物体所具有的其他潜在的功能。当在某种情形下需要利用某一物体的潜在功能来解决问题时，功能固着可能起到阻碍的作用。
5)原型启发。问题解决和学习中具有启发作用的事物或现象称为原型，即指个体在其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。
6)动机强度。学习动机会影响问题解决。
除了上述因素外，个体的智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。
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