出现这样的情况可能是您在汇款以后没有通知我们的客服人员来确认您的款项。
确认方式如下：（以下确认方式都可通过电话、网站在线客服、汇款确认来提交您的具体信息。）
1、网上银行支付：用户支付成功后，请及时告知工作人员支付成功的订单号或是注册名，以便工作人员查询核对后立即为用户开通课堂。
2、支付宝银行支付：用户支付成功后，请及时告知工作人员支付成功的订单号或是支付人姓名，以便工作人员查询核对后立即为用户开通课堂。
3、邮局汇款和银行电汇：请在汇款后，请及时告知工作人员汇款方式、汇款地址、汇款银行、汇款时间、汇款金额、汇款人姓名以及您在网上的注册名，以便工作人员查询核对后立即为用户开通课堂。
注：
1、开通课程，即开通学员在网校上注册的用户名的学习课程的权限；
2、各支付方式开通课程每天8：30—17：30操作。计算机类的课程周六、周日不办理开课。
