2013、2012年中级经济师邮电经济专业教材变化情况
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第一章 通信业发展概述 内容完全不一样
P1-13
第一节 变革中的通信业 通信业的产业属性
第二节 通信业与社会信息化 通信业的产业经济特征
第三节 我国“两化融合”实践及测评 通信业与社会信息化
第二章 通信市场及竞争
第一节 p14-17内容不同于2011，并增加了部分内容（二）相关通信市场边界的确定……二、市场结构及效率的上一段
p19 增加了1980年……+表格
第三节 P30 (3)(4)全部有变化
第三章 电信管制
第一节 增加了P31最后一段根据……历史时期
P32-33知识点的顺序有变化
第二节 P37最后一句话有变化根据……95.2%
P38 第二段 2011年的“十二五”……乡镇比率达到82%有变化
第五节 p43最后一段至p44第一段……保密责任 有变化
增加了二、电信资源管制 第二段（当前……）的内容
增加了p45 五、电信技术标准与设备准入管制，六 互联网治理两个大知识点的内容
第四章 邮政管制
第四节 P61四、我国快递市场准入管制增加了快递市场准入……p62纳入了许可范围
增加了国家邮政管理机构……有效监管
第六节 P66增加了最后一句话
第五章 电信通信网络与业务
第一节 P67第二段、第三段有变化
P68倒数第三段自2000年以来……是一项复杂的系统工程有较大变化
P69(二)三网融合与下一代网络至p71开发其商业价值
第二节 P72图5-4有变化
P73（三）其他电话增值业务中④有变化
第三节 P74(二)、（三）、（四）（五）知识点顺序不一样并且内容也有变化
P78三、互联网业务及其应用完全不同于2011
第四节 p79 一、移动通信系统概述第一段新增加
p80蜂窝移动通信网—p84主流应用项目（有较大变化）
第五节 1.增加了p86四、信息与通信服务的产业价值链下的最后一句话（例如，2009年……）
第六章 邮政通信网络与业务
第一节 1.P98(四)邮政综合计算机网应用系统下的（4）有变化
第二节 与2011年相比内容兑换了2013年的第二节是2011年的第三节
同时，第三节p108增加了(二)邮政物流发展战略
第三节
第七章 通信成本
第一节 p110 (一)会计核算角度……p111倒数第三段系统工程方法
p114增加了倒数第五段最后一句话（……如非捆绑的本地交换）
第三节 p118增加了(二)实现企业精细化管理的需要
P120第一段(这些维度……作业成本法)
P121增加了长期增量成本法是近年来……实践范例
P122 2.长期增量成本法的评价下面两段有变化
P122-125(p122中倒数第三段然而……p125中实际经营管理中)有较大变化
第八章 通信资费理论及定价实践
第一节 P126 一、通信资费有变化并增加新内容
P127增加了三、通信资费的计费依据这一知识点
第二节 整体都有变化
第三节 p133(2)需求因素有变化
p134(4)价格规制因素不同于2011法律和政策因素
p134-143有很大变化、知识点顺序有变
多了显然……相应产品进行定价
第十章 通信服务营销
第一节 1.P162 增加了 三、服务营销三角形这一知识点
第三节 p166减少了服务营销三角形
p174（三）客户满意与客户关系营销不同于2011关系营销策略
p176 2.客户忠诚的分类有较大变化
第四节 p181 (二)服务质量的度量不同于2011用户满意度指数评价模型
p183-184 增加了四、服务补救这一知识点
第十一章 通信项目管理
第一节 1.p189(3)实施过程增加了本段最后一句话
第二节 1.p192 增加了 第二段（创建……前三层做好）
第十二章 邮政法律制度
第三节
1.p216 增加了（一）用户通信自由与通信秘密的法律保护
第十三章 电信法律制度
增加了第四节 实施《电信条例》的相关配套法规
