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2011年中级经济师考试《运输(民航)专业知识与实务》考试大纲

来源:环球网校 2011-08-10 09:57:00
导读:导读:为方便广大学员有针对性的对经济师考试备考复习,考试大特整理出2011年中级运输(民航)专业知识与实务考试大纲供学员参考,希望大家能顺利通过经济师考试。

  五、民航经营决策与计划

  考试目的

  测查应试人员是否掌握民航企业经营决策与概论、航空运输生产决策与计划、民航机队规划与飞机利用计划和航空保险概念与基本理论,以及运用这些知识解决实际问题的能力。

  考试内容

  (一)企业经营决策与计划概论

  企业经营决策的含义;企业经营决策的类型;企业经营计划的含义;企业经营计划的类型;企业经营决策与计划的联系与区别;企业经营决策与计划的基本原则。(二)航空运输生产决策与计划

  航空运输生产决策与计划的基本内容。(三)民航机队规划与飞机利用计划

  机队规划的内容与作用,机队规划的原则,机队规划的方法;飞机利用计划的内容,飞机数量计划的编制,飞机利用率计划。(四)航空保险

  航空保险的概念、险种和保险金额的确定方法、航空保险的理赔程序。

  六、机场地面服务

  考试目的

  测查应试人员是否掌握旅客乘机的相关规定,特殊旅客运输的相关规定和服务要求,航班运输过程中发生的各种特殊情况的处理规定,不正常航班的处理规定,行李运输的相关规定,飞机载重平衡工作的相关规定,以及运用这些知识解决实际问题的能力。

  考试内容

  (一)办理乘机手续

  旅客乘机的有关规定。

  (二)特殊旅客的服务

  民航运输中对特殊旅客运输的规定和服务要求,就具体的情况进行恰当的处理。

  (三)不正常航班的处理

  不正常航班的处理规定,就具体的情况进行恰当的处理。

  (四)飞机的载重与平衡原理

  飞机载重与平衡的基本原理,飞机的业载和重心的计算,正常配载情况的纠正。

  (五)行李运输行李运输的相关规定,就具体的情况进行恰当的处理。

  七、旅客国内运输

  考试目的

  测查应试人员是否掌握旅客国内运输各项规则及工作内容,民航国内旅客运价的制定及运输合同性质,民航国内旅客运价计算,以及对客票及行李票使用,以及运用这些知识和方法解决实际问题的能力。

  考试内容

  (一)民航旅客运输国内运价

  航空客运价的制定的根据;票款的交付规定及票价种类和适用范围:票价计算规则。

  (二)旅客订座及订座系统简介

  旅客订座的要求;订座系统的功能;订座系统的使用及PNR的作用;PNR的建立及其他组项的应用。

  (三)客票销售

  旅客运输合同的性质及客票和行李票的使用要求;客票分类及有效期;电子客票及行程单的使用;客票变更的有关规定。

  八、旅客国际运输

  考试目的

  测查应试人员是否掌握旅客国际航班安排的原理,高级运价计算,MCO使用规则,以及运用这些知识和方法解决实际问题的能力。

  考试内容

  (一)旅客国际运输航班安排    1

  利用OAG查询航班时刻表和机场最短衔接时间,安排衔接航班。

  (二)运价计算原理与应用

  利用最低组合原理计算单程、来回程/环程运价的方法,混合等级航段和特殊运价的计算方法。

  (三)MCO填开与使用MCO的填开,MCO的使用方法。

  九、货物国内运输

  考试目的

  测查应试人员是否掌握货物国内运输的基本概念及工作内容,民航货物国内运输环节,民航货物国内运输运费计算,普通货物运输要求及特种货物运输规则,以及运用这些知识和方法解决实际问题的能力。    ,

  考试内容

  (一)国内货物运输的基本概念

  国内货物运输的基本概念及运费计算。

  (二)国内货物运送

  货物的收运及运输变更的规定;责任与赔偿的处理方法。

  (三)货物交付

  货物到达及交付的程序,无法交货的货物的处理方法;货物保管的要求。

  (四)特种货物特种货物的种类;特种货物的运输要求。

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