31、无论是货物交给公路运输企业运输，还是公路运输企业主动揽货都须由货主_______。
a.发送货物
b.办理托运手续
c.承担运输责任
d.进行货物装卸
32、承托双方彼此之间要求赔偿的时效从鉴注货运事故记录次日起不超过_______。
a.30天
b.60天
c.120天
d.180天
33、_______运输的主要特点是一票托运量小，运批次多，托运时间和到站分散。
a.整车货物
b.零担货物
c.特种货物
d.集装箱
34、狭义的“物流”仅指作为商品的物质资料，在生产者与消费者之间发生的空间位移，它属于流通领域内的_______活动。
a.社会
b.生产
c.经济
d.销售
35、_______亦称旧件修复，是对因变形损伤等不能继续用零件进行恢复性修理。
a.总成大修
b.车辆大修
c.车辆小修
d.零件修理
36、零件修理是一种机械加工作业，_______纳入车辆维修计划中。
a.可以
b.有时
c.不
d.必须
37、车辆大修作业辆次计算公式为_______。
a.年度总行程计划数/车辆大修间隔里程数
b.a-(车辆大修与二级维护作业辆次)
c.a-(二级维护作业辆次)
d.年度总行程/1000
38、车辆维护作业计划一般由_______会同车队在每个月底编制下月计划。
a.一级调度机构
b.二级调度机构
c.三级调度机构
d.四级调度机构
39、全面质量管理的基本方法是_______。
a.pdca循环法
b.play
c.do
d.check
40、_______是建立正常运输服务秩序，保证质量目标和计划实现的条件。
a.执行和控制系统
b.质量信息系统
c.质量责任系统
d.质量目标与计划系统
