点击下载>>【全部口诀】2024年中级经济师工商管理记忆口诀
1.具体计划(常考)——补用接升训，薪酬激励全
人员补充计划、人员使用计划、人员接续及升迁计划、人员培训开发计划、薪酬激励计划。
具体计划类别 | 目标（注意有重合关键词的地方） |
①总体规划 4 | 提升企业绩效，增减人员数量、改善人员结构及素质、促进员工个人发展。 |
②人员补充计划 4 | 明确补充人员的数量、类型、层次、优化人员结构。【关键词，补充数量、优化人员结构】 |
③人员使用计划 4 | 优化部门编制和人员结构、改善绩效、合理配置、加强岗位轮换。 |
④人员接续及升迁计划 3 | 确定后备人员数量、优化人员结构，提高绩效目标。 |
⑤人员培训开发计划 5 | 提高人员知识技能、明确培训数量及类别、提高绩效、改善工作作风和企业文化等 |
⑥薪酬激励计划 3 | 劳动供给增加、提高士气、改善绩效。 |
⑦劳动关系计划 3 | 降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议。 |
⑧退休解聘计划 3 | 计划降低人工成本、维护企业制度、改善人力资源结构。 |
2.人力资源内部供给预测最常用的方法——人管马
人员核查法、管理人员接续计划法和马尔可夫模型法。
3.人力资源需求预测的方法——“一人判断非比率”
一元回归分析法、管理人员判断法、德尔菲法、转换比率分析法。
4.绩效的特点——“两多一变”
多因性，多维性，变动性。
5.绩效考核的功能——“管激学导通，监控增绩效”
管理功能；激励功能；学习和导向功能；沟通功能；监控功能；增进绩效功能
6.绩效考核的技术准备工作——者法准
选择考核者、明确考核标准、确定考核方法等。
7.绩效考核的步骤：(逢考必出)
①绩效考核的准备阶段(2件事：目的和对象+考核标准、确定考核方法)
②绩效考核的实施阶段(2件事：绩效沟通+评价)
③绩效考核结果的反馈(3件事：沟通结果+指出问题+制定绩效改进计划)
④绩效考核结果的运用(干2件事：分析整理+改进人力资源工作)
8.绩效考核的方法——“民书比量关”
民主评议法，书面鉴定法，比较法，量表法，关键事件法。其中量表法包括评级量表法，行为锚定评价法。
9.企业基本薪酬设计需要考虑的因素——“支付价值，差异比率”
企业的薪酬支付能力，各薪酬等级自身的价值，各 薪酬等级之间的价值差异，各薪酬等级的重叠比率等。
10.以职位为导向的基本薪酬制度的设计方法——“级分点素”
职位等级法，职位分类法，计点法，因素比较法。
11.影响人力资源外部供给的因素：(逢案例必出)
①本地区的人口总量与人力资源供给率；
②本地区的人力资源的构成；
③宏观经济形势和失业率预期；
④本地区劳动力市场供给的供求状况；
⑤行业劳动力市场供求状况；
⑥职业市场状况。
12.个人激励薪酬——“计时效”
计件制、工时制、绩效工资。
13.群体激励薪酬——“利益股”
利润分享计划、收益分享计划、员工持股制度。
14.国家法定的福利——“五险一金，三休假
法定的社会保险(五险)，住房公积金，公休假日，法定休假日，带薪休假。
温馨提示：文章由作者233网校-oyjl独立创作完成，未经著作权人同意禁止转载。
