一、安全管理
安全管理的范畴包括两个方面，一方面从企业的角度强调安全生产，另一方面从政府的角度强调劳动保护，现在二者统称为“职业安全健康”。
职业安全健康管理体系（OHSMS）是为建立并实现职业安全健康方针和目标而制定的一系列相互联系或互相作用的要素，是企业全部管理体系中专门管理职业安全健康工作的部分。这里所提到的职业安全健康是指影响工作场所内的员工、外来人员和其他人员安全与健康的条件和因素。该体系是继ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系之后又一重要的标准化管理体系。
OHSMS标准的全部内容包括总要求、职业安全健康方针、策划、实施与运行、检查与纠正措施、管理评审，（各项具体内容请见书P119页），其中策划中的危险源辨识、风险平价和风险控制策划是标准中的核心要素，是组织通过OHSMS的运行，实行风险控制的开端。
职业安全健康法规体系包括五个层次，见P120页表4-5-1，其相应的部分法律法规内容见P121页表4-5-2。可重点看一下《劳动法》、《消防法》、《企业职工工伤保险试行办法》、《劳动防护用品管理规定》。
二、环境保护（新增）
环境管理的含义包括三层意思：（1）对损害环境质量的人的活动施加影响
（2）协调发展与环境的关系
（3）环境管理的主要对象是人
环境管理的内容可从不同的角度划分：
1．按范围可分为：资源管理：面临的危机主要是资源使用不合理和浪费
区域环境管理：对区域环境的全面管理
部门管理：重点是本部门企业的自然资源、工业原材料。
2．按性质可人发为：环境规划管理
环境质量管理
环境技术管理
环境管理体系标准（ISO14001）的内容：ISO14001环境管理体系——规范及使用指南包括引言、范围、引用标准、定义、环境管理体系要求等内容。它规定了组织建立、实施并保持环境管理体系的基本模式和基本要素。其中环境管理体系要求是最核心的内容，它规定了各类组织在建立、实施环境管理体系的最基本要求，它是各类组织获得ISO14001认证的必要条件。
环境管理体系是全面管理体系的一个组成部分，包括制定、实施、评审和保持环境方针所需的组织机构、规划活动、职责惯例、程序、过程和资源。
环境保护法规体系：我国目前已形成以宪法为基础，以环境保护法为主体，由宪法、基本法、单行法、行政法规、地方性法规、标准及其他相关部门法律规范和我国缔结或参加的国际环保公约组成的环境法律体系。
环境管理制度：主要包括环境影响评价制度、“三同时”制度（环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用）、污染收费制度、污染限期治理制度、排污申报登记制度、环境保护许可制度（包括防止环境污染许可证、防止环境破坏许可证、整体环境保护许可证）等。
技术创新这一章的内容多而杂,而且又都以文字性的介绍为主,所以大家在阅读学习的过程中要尽可能地把前后所学,至少是把前面所学的知识融进去一起理解,而且还可以把实际工作中的一些经验积累和案例也联系起来帮助自己加深理解,强化记忆.对于这一章的学习,大家可以重点从以下几个方面把握:三、技术创新的含义与特征
对于技术创新的涵义书上P132有较详细的介绍.创新一词最早是由经济学家熊彼特在其<经济发展理论>一书中提出,并定义为“企业家对生产要素的重新组合.”他认为，生产新品种；引入新生产方法；开拓新市场；利用新原材料；采用新组织方式都可是创新活动。
此后,又有学者把技术创新定义为:”以构思的新颖性和成功实现为特征的有意义的非连续性事件.”
我国对技术创新的定义较长,但也是需要大家准确理解的内容.对这个涵义的理解,要注意以下几个层面:
企业家是技术创新的推动者;
技术创新的最终目的是获取超常规商业利益;
技术创新的手段是建立有效率低成本的生产经营系统;
创新的标志是新产品、新工艺、新市场、新材料和新组织.
对于技术创新的特征,主要是指它作为一项经济活动所具有的特征,包括:
创造性-----这是最基本的特征.每一新技术的产生都代表着对原有技术的”创造性的破坏”.
累积性-----新事物必然是对原有事物的一种扬弃和突破的结合.
效益性-----是技术创新活动的根本动力.
风险性-----创新过程中不可控因素带来的风险.
扩散性-----技术创新成果的扩散才使创新产生最大的经济影响力.
四、技术创新与企业核心竞争力之间的关系是什么?
为了回答这个问题,我们就应首先弄清楚什么是企业的核心竞争力.
美国著名战略学家帕拉哈德和哈默把企业的核心竞争力解释为“一组先进技术的和谐组合”。请注意：这里的“先进技术”并不单指科学技术，它还包括了管理和营销等方面的技能。因此，可以把企业核心竞争力理解为：企业开发独特技术、研制独特产品、发明独特营销手段和运用独特管理方式诸能力的特定组合，是以一定方式有机结合在一起的能力群体。
这些能力主要是从企业的各方面职能来把握,包括:
企业的生产制造能力,决定了产品的质量和成本竞争优势;
市场营销能力,决定了能否把技术优势外化为市场竞争优势;
市场反应能力,指应对突发事件（突然的机会与威胁）的能力;
组织管理能力,主要在于通过管理过程的制度化把技术知识和生产技巧融合起来
战略决策能力,决定企业未来的发展方向;
技术创新能力,包括研发能力和产品工艺能力.
这六项能力中,企业的技术创新能力是企业核心能力体系中的核心,尤其是动态技术创新能力对于企业获得持续竞争优势和保持有利竞争地位最为关键.但同时也应看到,要把技术优势转换为企业的竞争优势,还需要企业其他能力的配合才行,比如,组织协调能力就决定了技术优势向市场优势转换的效率.
核心竞争力的特性：
途径依赖性和累积性——企业的核心竞争力是经过长期积累以特定方式或途径形成的；
组织结构性——与企业的组织高度复合，不仅由技术因素决定，而且与企业的组织、文化等因素密切相关；
粘滞性——一旦形成,就比较稳定,和竞争对手之间形成质的差别；
暗默性——其内容难以用语言、文字、符号表征，也因此难以模仿,难以复制,属于企业的战略性资源。
企业核心竞争力的培育应从以下五方面着手：
员工个人和企业必须进行知识技术的学习与积累；建设并完善技术体系；建设组织管理体系的；培育信息体系；更新价值观念（是培育核心竞争力的出发点）。
技术创新的作用与种类一般了解即可。（P135-136页）
五、技术创新的过程
技术创新过程表现为自20世纪60年代以来不断演进的五种过程模型:
1. 技术推动的创新过程:
基础研究-----应用研究-----生产-----销售------市场需求
这是典型的从实验室到车间再到市场的创新过程,研发是技术创新的主要来源，市场是研发成果的被动接受者。这一过程最一般最普遍也是最早的.
2. 需求拉动的创新过程:
市场需求----销售信息反馈-----研发------生产
这一模型中,是市场需求引发了技术创新,需求成为创新的关键.
3. 技术与市场交互作用模型:
该模型中技术和市场共同引发创新,只是它们在产品不同生命周期阶段发挥着不同作用.
4. 一体化创新过程:见P138页图5-1-4
该模型表明创新并不是一个序列过程，而是一个并行过程。即：创新同时涉及到创新思想的产生、研发、生产和营销,是这几个部门间同时作用,密切合作的结果,而不是依次进行的过程.
5. 系统集成网络模型:
这一模型中,创新已不再是单独一个企业内部的一体化的职能交叉过程,而成为各企业间多机构多系统集成网络联结的一个过程.比如,基于技术合作的虚拟企业或战略联盟.
企业技术创新过程在逻辑上可划分为产生创意、评价创意、开发试验模型、进行工业原型开发和市场营销研究、初步实际应用、广泛应用和技术扩散等七个阶段。实际中,上述各阶段有时是多重并行的.因此,研究企业技术创新过程及其管理,主要应侧重于研究技术创新过程中的主要工作及如何做好工作,如计划的制定、创新的评价、创新活动的整合等工作.
企业产品创新过程管理的内容大体如下:
1).技术创新计划的制定:一般而言,在进行创新对象的选择上,在产品引入阶段主要是进行产品创新,到了产品成熟阶段才主要进行工艺创新.近年来也有同时进行的时候.
2).创新构思的形成与评价:构思产生于激发其产生的信息源.构思产生后,对其评价的主要内容包括市场潜力与变化趋势、市场稳定性、产品竞争能力、技术可行性、资源可支持性和迅速商品化的可能性.
3).开发过程控制:包括成本、质量和进度控制，主要是为了发现问题,纠正偏差,调整计划。注意：新产品开发的不同阶段上的控制重点各是什么（P140页）。此外，还应注意三种常用的进度控制方法：任务检查法、关键事件控制法和关键路径法。获取信息的三种主要途径：直接观察、通信、会议。
4).创新阶段整合:创新管理的关键问题.整合方式有三种:
串行整合,即创新各环节的活动依次进行,上一环节完成后再交由下一环节开始.
交叉整合:上一工作阶段的工作还未完成就开始下一阶段的工作；每一个上游阶段都可吸收一定的下游工作人员参加。
并行整合:各部门各阶段一开始就同时运行,考虑全部因素,及时沟通,相互协调,尽量缩短创新时间.
