《工商管理专业知识与实务》(中级)(以下简称为《工商管理》)为全国经济师资格考试 科目之一，内容主要涉及工商管理的相关知识，包括企业战略与经营决策、公司法人治理结 构、生产运作管理、品牌建设与全面质量管理、技术创新管理、人力资源规划与薪酬管理、 企业投融资决策及重组、市场监督管理八章。
与《工商管理》书名相符的是，考试用书确实体现了基础性、知识性、新颖性和应用性 等特点。全书基本不涉及深奥的专业知识；每年或l～2年就会对考试用书作一些修订，以 增加一些新的知识考点；本书还侧重于提高学员对工商管理专业知识与实务的应用能力，这 符合经济师资格考试的目的。
《工商管理》(中级)考试属于水平型考试。《工商管理》(中级)考试以点多面广为显著 特点，不是以偏题、怪题、难题来为难考生；也不属于考研、考博之类的升学考试，具有很 高的淘汰率。从总体上看，《工商管理》(中级)考试通过设计出有一定难度和知识覆盖面的 标准化考题，测试学员对于相关知识的掌握水准，按照大数法则将一定水平(如60分以上) 的学员选拔出来，以达到考试的设定目的。水平型考试的特点反映在试卷的命题思路上以中 性考题居多，很少出现偏难、偏怪的考题，对学员们来说最正确的复习方法就是不断提高自 身分析问题、解决问题的能力，而不是钻研难题、怪题，只要学员的水平达到了考试设定的 标准以匕的水平，就一定能通过!
二、分值分布
《工商管理》(中级)考试属于标准化考试，题型包括单项选择题、多项选择题和案例分 析题三种，全部采用选择题形式。其中单项选择题共60题，每题l分；多项选择题共20 题，每题2分；案例分析题共20题，每题2分；合计l00题，总分140分，要求在150分钟内完成(见下图)。需要注意的是，案例分析题是不定项选择，即由单项选择题和多项选择 题组成。
近三年来各章的分值及在当年总分值中所占的比例如下表所示：
表 近三年各章分值及所占比例
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年份 |
第一章 |
第二章 |
第三章 |
第四章 |
第五章 |
第六章 |
第七章 |
第八章 |
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2007 |
19(14) |
18(13) |
19(14) |
16(11) |
13(9) |
18(13) |
20(14) |
17(12) |
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2006 |
17(12) |
13(9) |
17(12) |
21(15) |
18(13) |
18(13) |
18(13) |
18(13) |
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2005 |
17(12) |
12(9) |
19(14) |
22(16) |
14(10) |
16(11) |
18(13) |
22(16) |
从上表所列分值来看，近三年来，虽然各章的分值有所增减，但其在试卷中的分值比例 变化不大，基本保持在10％左右；且各章的分值分配比较均匀，分值相差无几。此外，案 例分析题主要集中于第三章、第六章、第七章和第八章等；而第二章和第五章尚未出现过案 例分析题，也就是说，这两章主要集中考查的是单项选择题和多项选择题；第一章在2007 年出现了案例分析题，这也是其分值增加的主要原因。
三、注意事项
从历年考前辅导的情况来看，我们提出如下几点事项，特请学员们注意：
(一)关于看书的顺序
各章分值分布的特点为学员们正确地安排复习时间提供了指南。除此之外，学员们还应 当根据自身的知识背景作适当的调整，比如您是学人力资源管理的，就可以不用先看这部分 内容；您是学生产管理的，也可以不用先看这部分内容，等等。再比如，如果学员在复习过 程中经常在某些内容上失误，则要多花时间弄清弄懂。
(二)关于考试大纲
《工商管理》(中级)考试用书的前面是考试大纲，考试大纲主要罗列了各章的考试目的 和考试内容。学员们需要特别注意的是考试内容。这部分不仅介绍了各章所涉及的所有知 识，更为重要的是按照知识重要性的程度对考生提出了不同的要求：“掌握”表示考生应该 准确记忆的知识，“熟悉”表示考生应该明确的知识，“了解”表示考生大致明白的知识。通 过近年来的考试分析发现，需要考生“掌握”的内容常考，所占分值偏大；需要考生“熟 悉”的内容会涉及多数，所占分值稍少一些；需要考生“了解”的内容只会涉及很少的部 分，而且所占分值不大。因此，在有限的复习过程中，学员们应该集中精力复习应该“掌 握”和“熟悉”的内容。
(三)关于计算题
计算题考查学员对知识的掌握水平，全书中涉及计算的知识点比较明确，分布于生产管 理、人力资源、投融资管理等章节，而且从近年的考题来看，教材中有计算例题的内容一般 容易出现考题，因此在复习时首先要掌握理解一些指数、指标和方法，如第六章中的回归方 程和马尔可夫模型；第七章中的各种财务指标、投资回收期、现金流量等，牢记计算方式和 公式，重点研究书中有例题的考点。
(四)关于题目答案
从对近年考题的分析来看，除了计算题涉及的是考试用书中提到的原理性的知识和公式 之外，其他考题，主要是指单项选择题和多项选择题的题目答案都可以在教材中找到相应的 描述。也就是说，在练习这两类题目时，学员们主要是熟读考试用书，准确把握大纲中需要 掌握和熟悉的知识点。
(五)关于最后检查
当做完考题后，如果还有时间，建议大家检查一下单项选择题的答案分布情况。这种全 国性的考试对于答案的分布会有较为严格的要求，一般是平均分布，即单项选择题有60个， 如果你的答案中A选项有20多个，那么选A的答案中肯定有问题。
四、复习方法
学员一般在每年六月份的时候拿到考试用书，接下来有五个月的时间复习，每本书50 万字左右，要在短短的五个月内全部看完而且还要掌握住要点，对在岗工作的人们来说，确 实不是一件容易的事情。要取得良好的复习效果，就必须采用科学的复习方法，我们在此建 议广大学员在复习过程中贯彻“四项基本原则”，有针对性地采用三种方法。
复习过程中要贯彻的“四项基本原则”是：一要按照考试大纲复习。之前提到，《工商 管理》(中级)的考试大纲将全书的内容分为掌握、熟悉和了解三类。学员们在复习时一定 要结合考试大纲的要求对不同的内容投入不同的精力，尤其在精力有限的情况下，要优先复 习“掌握”和“熟悉”所涉及的内容。
二是先教材后练习。在我们的面授辅导中，学员经常问一个问题：教材上的练习要不要 看?我们给出的答案是：当然要看。但是，要以教材为先，再辅以书上的练习。书上的练习 是为了考查复习的结果，并不是考试的题目，所以，不能把精力只放在做练习题上，而应该 在复习了书上的内容之后用练习题来检测自己对知识的掌握程度，否则就会本末倒置。 三是复习要循序渐进。每年经济师考试留给学员的迎考时间有五个月，要想取得好的成 绩，比较有效的方法是把书看上三遍。第一篇是最仔细地看，每一个重点、难点都不放过， 这个过程会比较长，可能需要两个半月到三个月：第二篇看得较快，：主要是对第一遍划出来的地方进行着重复习，可能需要一个月；第三遍就很快，主要是看第二遍没有看懂或者没有彻底掌握的部分。为此，我们建议学员在复习前根据自身的情况，制定一个切合实际的学习计划表，严格按照学习计划表来安排自己的复习。
四是把握主线和基本脉络。学员在复习时常常可能会过于关注教材上的每个段落、每个 细节，没有注意到有些知识点可能跨好几个页码，对这类知识点之间的内在联系缺乏理解和 把握，这导致在做多选题时往往难以将所有答案全部选出来，或者由于分辨不清选项之间的 关系和界线而将某些选项忽略掉，甚至将两个相互矛盾的选项同时选人。为避免出现此类错 误，建议学员在复习时，务必留意这样四个层级符号间的关系：一、(一)、1、(1)。这四个 符号是递减型的关系，这其中包括了从曾祖父、祖父、父亲和自己这样四个层次的关系， 一、二、三…这是相同辈份的关系，依此类推，(一)、(二)、(三)……也是相同辈份的关 系，无论这些知识点分布在哪个页码上，它们都是同一辈份的，也就是多项选择题中的正确 答案。
五、应试技巧
精心准备的考前复习，都是为了一个最终的目的：取得良好的考试成绩。临场发挥是取 得良好成绩的关键环节，结合多年来的培训经验，我们这里首先给出一个总的要求，再给大 家推荐三种应试技巧。
第一，稳中推进。整份考卷共包括100道考题，要求在150分钟完成，满分是l40分， 合格分数线在84分左右，也就是及格分。时间上相当宽裕，全部考卷的总字数在8100～ 8200字之间，一般人的平均阅读速度大致在l00～l50字／分钟，每道单选题的平均字数在 70～90字，所以对大多数人来讲，单项选择题只需半分钟就可以读完题目；多项选择题的字数稍长一些，平均大约在90．110字，多数人可以在40秒内读完。据此，我们强烈建议学员，单选题掌握在1分钟／题的速度稳步推进，多选题按照1．5分钟／题的速度推进，这样下来，还可以有27分钟的时间作检查。此外，单项选择题的难度较小，学员在答题时可以稍快一点，而多项选择题可以稍微慢一点。
第二，预留检查时间。在前面我们已经把整个考卷的答题时间给大家测算过了，时间绝 对宽裕。在这种情况下，如何提高答题的精确度就显得尤为重要。提高答题精确度的一个重 要方法就是预留检查时间。我们建议学员至少要预留15—20分钟来作最后的检查。在考场 上，学员拿到的是一份试卷，一份答题卡，试卷可以涂写，答题卡不可以涂写，只能用铅笔 去涂黑。所以，我们建议大家在试卷上对一些拿不准的题目做出标记，这样，在检查的时候 就可以按图索骥、慎重选择。
第三，保持好心态，掌握好节奏。这对临考心理素质不高的学员来讲十分重要。不少学 员心理素质不高，考场有犯晕的现象，原本知道的题目，在考场中不是忘记就是印象模糊， 甚至明明心里想的是一个答案，却涂成了另一个答案。怎么避免此类事情发生呢?我们给大 家两点建议：一是不要被题目蒙住。有时候考生一看到题目就犯晕，心里发毛，拿不准答 案，这时你千万要告诫自己：别担心，这只是出题者惯用的手法，其实没什么大不了。二是 阵脚要稳、不要乱。《工商管理》(中级)考题的顺序是严格按照教材上的章节顺序排列的， 假如你前面的答题感觉不顺，没有关系，接着答后面的题目也许就顺了，不要因为一时的小 磕碰影响考试的大局。我们在面授时常告诉学员，如果考题打乱现有的顺序，你岂不更麻 烦，所以你现在应该庆幸：完全可以按部就班地实现你考试通过的宏伟目标。
具体到应试技巧，我们给大家推荐三种：
一是仔细分析题意。经济师考试的学员最大的优势在于自己的理解能力强，多数学员的年龄稍微有些偏大，记忆力下降，但随着生活、工作阅历的提高，理解力显著增强，发挥学员在这方面的优势，是取得良好成绩的重要保障。从题目中寻找有关答案的信息，再将题目中的信息与给你的选项进行对比，分析判断出最符合本题的那个答案。下面我们以2007年考题为例：
5．从环境因素的可控程度看，经营决策可分为( )。
A．长期决策和短期决策
B．战略决策、战术决策和业务决策
C初始决策和追踪决策
D．确定型决策、风险型决策和不确定型决策
这一道题考查的是经营决策的分类。如果你对这部分的内容记忆不深刻，通过简单的推 导，仍可以得到正确的答案。你分析题意，环境因素的可控程度指的就是企业控制环境的能 力。A涉及的是时间，B涉及的是层次，C涉及的是过程，只有D涉及的是对于决策的控制 程度，所以，你可以大胆地选择D。
二是揭开面纱。直奔判断。对有些考题，如果学员自身感到在复习时已经对概念作了深 入的分析，很有把握在读完题目之后，稍微理清一下思路，就可以直接从选项中把答案选出 来。这时候你不要急于去把选项全部读完，因为读后你可能更加混乱，这其中主要的原因是 命题者会故意在里面制造一些混乱和障碍。例如：
32．企业识别系统除了企业理念识别系统、视觉识别系统外，还有( )系统。
A．价值准则识别 B．形象标志识别
C．行为识别 D．价值识别
做这类题目时，建议学员读完题目后，迅速回忆企业识别系统的概念，而不是通过阅读 其他选项来迷惑自己，所以，企业识别系统包括理念识别、视觉识别和行为识别系统，这样 就可以迅速作出正确的选择C。
三是排除法。排除法是所有考试中使用频率最高的应试方法。选择题从实质上讲就是选 择最符合题意的答案，你要是有把握把所有的有错误倾向的答案都排除掉，那么剩下的选项 就是正确答案了，这似乎有点像扫雷、排雷、挖地雷。例示如下：
2．某驰名空调企业为了进一步扩大生产规模，收购另一品牌空调配套元件生产企业，
这属于( )战略。
A．横向一体化 B．纵向一体化
C．相关多元化 D．混合一体化
分析四个选项，B是纵向一体化，题目中没有涉及延伸的问题，所以，B不是答案；C涉及的是多元化，与题目不符；D是混合一体化，也与题目不符，因为该企业并没有混合其他业务，而只是单纯地收购了同类型的业务。因此，通过排除法，就可以得到正确的答案A。
