2、品牌延伸的定义
又称品牌扩张，是指企业研发一系列新产品，或推出原产品类别的新产品，以期通过品牌繁殖，发挥已有品牌的光环效应。。
3、利用成功品牌夺取心智资源
4、品牌的磁场效应和光环效应
5、品牌CI战略的概念及主要内容
概念：企业整体形象战略。
内容：MI企业思想识别系统;VI品牌视觉系统;BI行为规范系统
6、品牌经理制与品牌管理委员会的定义及优缺点
品牌经理制：
优点：责任明确、分散风险、提有效率、节约成本、保证了各部门之间的协调运作、以顾客需求改进产品的市场定位、以目标管理丰富客户价值。
缺点：难以形成完整、统一、鲜明的企业形象;得不到消费者的注意力，形成不了强势品牌;造成整个企业营销资源分散，费用比较大;欠缺整体观念，容易引发部门冲突;多头领导。
第四节全面质量管理
1、全面质量管理的概念(三全一多)
全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理、所采用得直量管理方法多样化
2、全面质量管理的实施的原则
预防原则、经济原则、协作原则、抓住思想、目标、体系、技术四个要领
3、实施全面质量管理的基本方法—PDCA循环
PLAN—DO—CHECK—ACTION
例题;
1、我国品牌质量管理中存在的问题：
①质量意识差;②标准化意识差;③没有健全的质量管理体系
2、品牌最重要的特性是单一性。
3、质量是企业的生存之本。
4、品牌管理委员会的人员构成：企业的主管副总、品牌委员会委员、品牌经理、技术人员、财务人员。
5、品牌助理的作用：产品的市场容量、定位、属性及前景分析;行销通路、方式的调查分析;广告媒体的研究与调查;媒体广告发布执行;方案实施的效果测评与改进。
6、全面质量管理起源于(美国)。
