2017中级工商管理第三章高频考点市场营销微观环境(重点,与宏观环境因素区分)
1、含义
微观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量。
2、微观环境包括:
(1)企业自身各种因素
(2)竞争者
(3)营销渠道企业
(4)顾客
(5)公众
【对比】市场营销宏观环境VS 市场营销微观环境
市场营销宏观环境包括 (间接影响因素) | 市场营销微观环境包括 (直接影响因素) |
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【例题:多项选择题】市场营销微观环境不包括( )。
A.公众
B.竞争者
C.自然环境
D.文化环境
E.顾客
233网校答案:CD
233网校解析:CD 选项,属于宏观环境
声明:资料来源233网校2017年郭晓彤老师主讲精讲班课程,禁止转载。全部精讲班教辅进入我的课程中心下载>>