2017中级工商管理第三章高频考点产品的概念
（1）定义（了解）
企业向市场提供的，能满足消费者（或用户）某种需求或欲望的任何有形物品和无形服务，包括实物、服务、场所、思想、主意、策划等。
（2）从层次的角度，产品由三个层次构成（重点）
核心产品、有形（形式）产品和附加（扩展）产品。
【例题：单项选择题】根据产品的整体概念，产品的三个层次包括核心产品，有形产品和（ ）。
A．服务
B．组合产品
C．品牌
D．附加产品
233网校答案：D
声明：资料来源233网校2017年郭晓彤老师主讲精讲班课程，禁止转载。全部精讲班教辅进入我的课程中心下载>
责编:oyjl
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