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第一章 企业战略与经营
考点：企业战略的制定
(一)企业战略的制定
企业战略的制定是从企业发展的全局出发，以实现企业使命和战略目标为指导方向，综合分析行业的动态变化，评估和预测竞争对手的行动，制定企业战略的过程。
1．企业战略的制定流程
2．企业愿景、使命与战略目标
含义 | 相关知识 | |
企业愿景 | 由企业内部的成员所指定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向。 | (1)明确界定企业在未来社会范围里是什么样子，是企业长期发展需要实现的目标。 (2)企业愿景不只专属于企业高层管理者,企业内部每一位员工都应参与构思制定愿景。 (3)内容：核心信仰(包核心价值观和核心使命)和未来前景。 (4)回答的问题:“我是谁” |
企业使命 | 要说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则，根据企业服务对象的性质揭示企业长远发展的前景，为企业战略目标的确定与战略制定提供依据。 | (1)回答的问题:“企业的业务是什么” (2)定位:生存目的、经营哲学、企业形象 |
战略目标 | 企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果 | (1)一般可分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面 (2)确定方法：时间序列法、相关分析法、盈亏平衡分析法、决策矩阵法、决策树法、模拟模型法 |
1、【单选题】关于企业愿景和使命的说法，正确的是()。
A.企业使命是企业在一定时期内生产经营所预期达到的理想成果
B.企业愿景说明了企业的根本性质和存在的理由
C.企业使命明确界定企业在未来社会范围里是什么样子
D.企业愿景包括企业核心信仰和未来前景两部分内容
2、【多选题】评价和选择企业战略方案时，需遵循的基本原则有()。
A.择优原则
B.民主协调原则
C.综合平衡原则
D.统一指挥原则
E.权变原则
