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第一章 企业战略与企业经营决策
高频考点：企业外部环境分析★★★
外部环境分析是企业战略管理的基础，主要包括宏观环境分析和行业环境分析。
（一）宏观环境分析：PEST分析法
P：政治环境----利比亚国家的中国企业的损失
E：经济环境----2008年经济危机
S：社会文化环境-----我国出口到伊斯兰教国家的产品与一般产品的区别(冻鸭)
T：科技环境---- 3G手机、索尼公司的walkman随身听
（二）行业环境分析
1、行业生命周期分析（四个阶段）
(1)形成期：较多的小企业，竞争压力小，营销上注重广告宣传
(2)成长期：市场迅速扩大，销售额利润迅速增长，注重市场营销和生产管理
(3)成熟期：市场饱和，销售额难以增长，注重成本控制和市场营销
(4)衰退期：市场萎缩，行业规模缩小，企业数量少，放弃战略或清算战略
2、行业竞争结构分析（五力模型）
(1)潜在进入者的威胁：进入市场的障碍主要包括规模经济、产品差异、资本需要、转换成本、销售渠道开拓、政府行为与政策,不受规模支配的成本劣势、自然资源、地理环境等方面。
(2)替代品的威胁：替代品的价格越低，质量越好，用户转换成本越低，替代品所能产生的竞争压力就越大。可以通过替代品销售增长率，替代品厂家生产能力与盈利扩展加以描述。
(3)供应者的谈判能力：供应者可以通过提价、降低价格或服务的质量来影响企业。
(4)购买者的谈判能力：通过压价、要求提供更好的质量和服务,使竞争者相互倾轧，买方可以极大的影响企业。
(5)行业间现有的竞争力：现有企业之间的竞争常常表现为价格、广告、产品介绍、售后服务等方面。
3．战略群体分析
(1)战略群体是指一个行业内执行同样或相似战略并具有类似战略特征或地位的一组企业。
(2)战略群体分组的分析方法：①聚类分析，用于大样本的实证研究；②分类分析，用于小样本分析。
（三）外部因素评价矩阵（EEF矩阵）
含义：是对企业的关键外部因素进行分析和评价的常用方法，其做法是从机会和威胁两方面找出影响企业未来发展的关键因素。
使用步骤：列出关键因素→赋予每个因素以权重→按照企业现行战略，为各关键因素进行评分→计算每个因素的加权分数→将所有因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数
总加权分数范围1-4分，平均分为2.5分，结论：
总加权分数<2.5分：企业需要改进经验战略以适应外部宏观环境的变化
总加权分数>2.5分：说明企业对外部影响因素能够做出较好的反映，企业经验战略是积极有效的。
【单选题】关于外部因素评价矩阵的说法，正确的是()。（2020年真题）
A.外部因素评价矩阵从机会和威胁两方面找出影响企业的关键因素
B.总加权分数高于2.5分，说明企业对外部影响因素的反应较差
C. 外部因素评价矩阵是战略控制的方法
D.总加权分数的数值范围为1分至5分
【单选题】某行业的市场迅速扩大，行业内企业的销售额和利润都迅速增长,行业内部竞争日趋激烈,不少后续企业进入该行业，按照行业生命周期理论，该行业处于( )。（2019年真题）
A.成长期
B.成熟期
C.形成期
D.衰退期
