385、[单]马斯洛需要层次论中最高层次需要是（ ）。
A．社会需要 B．尊重需要 C．自我实现 D．安全需要
答案：［C］
386、[单]人们对变化幅度较大的事物，比较敏感属于（ ）
A．选择性注意 B．选择性曲解 C．选择性记忆 D．选择性理解
答案：［A］
387、[单]人们认为骑摩托车的人较为疯狂,属于对摩托车的（ ）。
A．信念 B．态度 C．知觉 D．曲解
答案：［B］
388、[单]当购买房屋时，人们的购买行为属于（ ）。
A．复杂购买 B．化解不协调购买 C．习惯性购买 D．寻找多样化购买
答案：［A］
389、[单]消费者购买过程中参与程度低，品牌差异大的购买行为属于（ ）。
A．复杂购买 B．化解不协调购买 C．习惯性购买 D．寻找多样化购买
答案：［D］
390、[单]人们通过触摸、试验收集的信息属于（ ）。
A．个人来源 B．商业来源 C．公共来源 D．经验来源
答案：［D］
391、[单]消费者购后，总要对其购买进行检验，若 E．＞P时，属于（ ）。
A．满意 B．不满意 C．非常满意 D．无所谓
答案：［B］
392、[单]第一次购买产业用品，风险较大，所需获取的（ ）越多。
A．资源 B．利润 C．联系 D．信息
答案：［D］
393、[单]企业改变购买的规格、型号，属于（ ）
A．直接重购 B．修正采购 C．新购 D．复杂购买
答案：［B］
394、[单]客户关系管理的重点是（ ）。
A．提高顾客转移率 B．吸引新顾客 C．扩大市场份额 D．培养忠诚顾客
答案：［D］
395、[单]企业营销目的是（ ）。
A．获取最大利润 B．满足顾客最大利益 C．企业利润与顾客利润之间达到均衡 D．提高市场份额
答案：［C］
396、[单]市场改良、产品改良、市场营销改良适用于（ ）
A．介绍期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期
答案：［C］
397、[单]把企业能力和资源集中在最有利的细分市场上，从中获利，此决策属（ ）的决策。
A．介绍期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期
答案：［D］
398、[单]产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（ ）。
A．宽度 B．长度 C．深度 D．关联性
答案：［B］
399、[单]丰田汽车厂同时增加高、低档次若干品牌的汽车，属于（ ）。
A．向上延伸 B．向下延伸 C．双向延伸 D．扩大产品组合
答案：［C］
400、[单]海尔是一个著名的家用电器品牌，属于品牌的（ ）。
A．属性 B．利益 C．价值 D．个性
答案：［A］
401、[单]企业同时经营两种或两种以上的品牌，这种决策（ ）。
A．品牌质量决策 B．品牌使用者决策 C．品牌扩展决策 D．多品牌决策
答案：［C］
402、[单]企业同时经营两种或两种以上的品牌，这种决策（ ）。
A．品牌质量决策 B．品牌使用者决策 C．品牌扩展决策 D．多品牌决策
答案：［D］
403、[单]下述关于品牌的错误说法是（ ）。
A．品牌是生产者给其产品起的名字，以区别于竞争者 B．品牌是指企业以名称、符号、图案、颜色等要素或它们的组合，区别竞争者的产品
C．品牌也称商标，成功的品牌能获法律保护 D．品牌有其品牌价值
答案：［C］
404、[单]服务不可能像有形产品一样被储存起来以备未来出售，是指服务特征的（ ）。
A．无形性 B．相连性 C．易变性 D．时间性
答案：［D］
405、[单]服务性企业经常吸取一笔固定费用，再加上可变使用费，属于（ ）。
A．选择品定价 B．产品线定价 C．产品系列定价 D．分部定价
答案：［D］
406、[单]像寄信贴邮票一样，实行统一价格，属于（ ）。
A．分区定价 B．基点定价 C．FO B．定价 D．统一交货定价
答案：［D］
407、[单]剧院的前后排价格不同，属于（ ）。
A．顾客差别定价 B．产品形式差别定价： C．产品部位差别定价 D．销售时间差别定价
答案：［C］
408、[单]从历史上看企业最早划分出来的促销职能是（ ）
A．广告 B．人员推销 C．销售促进 D．宣传
答案：［B］
409、[单]企业大量做广告，使消费者了解产品进而购买，属于（ ）。
A．推动策略 B．拉引策略 C．销售促进策略 D．宣传
答案：［B］
