437、［多选］人员推销的优点包括（ ）。
A．有较大灵活性，迅速反应
B．培养感情
C．双向沟通
D．扩大产品知名度
E．常常用于激烈竞争的情况，特别有疑难问题时
答案：［ABCE］
438、［多选］下列商品中，适宜选择短渠道分销的有（ ）。
A．鲜活商品
B．建筑材料
C．机器设备
D．日用百货
E．软性饮料
答案：［ABCDE］
439、［单选］人力资源总体规划必须与企业的（ ）相适应，才能取得好的效果。
A．总体发展战略
B．中长期规划
C．财务计划
D．销售计划
答案：［A］
440、［单选］人力资源业务计划一般都由目标、策略步骤和（ ）构成。
A．手段
B．预算
C．人数
D．原则
答案：［C］
441、［单选］改善于群关系、减少诉讼和争议、降低员工离职率是（ ）的目标 C．
A．员工使用计划
B．员工培V10计划
C．劳动关系计划
D．退休解聘计划
答案：［C］
442、［单选］在人才接续及升迁计划中，为实现目标而采取的策略除了提升比例、选拔标准外，还有（ ）。
A．职位转换．
B．工资制度
C．素质标准
D．竞争上岗，择优录用
答案：［D］
443、［单选］人力资源规划过程起始于（ ）。
A．人力资源信息收集
B．人力资源预测
C．制定人力资源总体规划
D．人力资源供求预测
答案：［A］
444、［单选］在人力资源规划制定中，技术性最强同时也是最关键的一步是（ ）。
A．信息收集
B．人力资源供求预测
C．制定总体规划
D．人力资源规划的评估
答案：［B］
445、［单选］适合于对人力资源需求长期趋势进行预测的方法是（ ）。
A．移动平均法
B．回归分析法
C．指数平滑法
D．德尔菲法
答案：［D］
446、［单选］德尔菲法的主要特点是（ ）。
A．面对面讨论
B．集体讨论
C．匿名问卷
D．签写问卷
答案：［C］
447、［单选］某车间现有工人100人和质检员2人，若1名质检员可以对10人的工作成果进行全面检验，那么该车间还需增补（ ）名质捡人员。
A．10
B．8
C．12
D．6
答案：［B］
448、［单选］借助人员变动矩阵，预测企业内部人力资源供给量的方法是（ ）。
A．德尔菲法、
B．管理人员接续计划
C．马尔可夫模型
D．转换比率分析法
答案：［C］
449、［单选］在职务分析中，车间主任是一个（ ）。
A．职位
B．职务
C．任务
D．一项工作
答案：［B］
