71、[多]领导具有的特征是（ ）
A．领导不是一种活动过程
B．领导的基本职责是为一定的社会团体或组织服务
C．领导的本质是妥善处理各种人际关系
D．领导的工作绩效是由领导者决定的
答案：［BC］
72、[多]领导方式按权力控制程度可分为（ ）
A．均权型
B．集权型
C．分权型
D．集权和分权结合型
答案：［ABC］
73、[多]领导者的素质包括（ ）
A．政治素质
B．知识素质
C．能力素质
D．身体素质
E．业务素质
答案：［ABCD］
74、[多]领导者的知识素质包括（ ）
A．为人和处事等技巧知识
B．语文和历史等文化知识
C．数学和化学等自然科学知识
D．专业和管理方面的知识
答案：［BCD］
75、[多]企业领导班子的能力结构中需要能力互补的经营领导类型有（ ）
A．思想型
B．智囊型
C．组织型
D．控制型
E．实干型
答案：［ABCE］
76、[多]企业科学用人的艺术表现在（ ）
A．择优选人
B．知人善用
C．量才适用
D．用人不疑
答案：［BCD］
77、[多]企业有效激励人的艺术除目标、环境、参与管理激励法外，还有（ ）
A．领导行为激励法
B．自我评价激励法
C．奖励惩罚激励法
D．榜样典型激励法
答案：［ACD］
78、[多]经常影响企业人际关系亲疏程度的因素有（ ）
A．职工空间距离的远近
B．职工彼此交往的频率
C．职工处理人际关系的技巧
D．职工彼此需要的互补性
E．职工观念态度的相似性
答案：［ABDE］
79、[多]调适人际关系的艺术除经营目标、制度规则调适法外，还有（ ）
A．心理冲突调适法
B．随机处事技巧法
C．认识每个职工的兴趣爱好
D．正确利用隐性组织的润滑作用
答案：［ABD］
80、[多]激励的方法有（ ）
A．报酬激励
B．职工参与管理
C．实现自我价值
D．工作丰富化
答案：［ABD］
