381、[单选]对消费者市场的分析和研究，是整体市场分析的( )
A.基础
B.最终研究
C.主要对象
D.目的
答案：[A]
382、[单选]选择目标市场和市场细分的关系是( )。
A.先选择目标市场，再对市场进行细分
B.细分市场和选择目标市场同时进行
C.市场细分是选择目标市场的基础
D.市场细分是目的。
答案：[C]
383、[单选]家庭成员、朋友、邻居属于( )。
A.次要群体
B.首要群体
C.向往群体
D.非成员群体
答案：[B]
384、[单选]人们需要亲倩，友情和爱情属于(，)。
A.生理需要
B.安全需要
C.社会需要
D.尊重需要
答案：[C]
385、[单选]马斯洛需要层次论中最高层次需要是( )。
A.社会需要
B.尊重需要
C.自我实现
D.安全需要
答案：[C]
386、[单选]人们对变化幅度较大的事物，比较敏感属于( )
A.选择性注意
B.选择性曲解
C.选择性记忆
D.选择性理解
答案：[A]
387、[单选]人们认为骑摩托车的人较为疯狂,属于对摩托车的( )。
A.信念
B.态度
C.知觉
D.曲解
答案：[B]
388、[单选]当购买房屋时，人们的购买行为属于( )。
A.复杂购买
B.化解不协调购买
C.习惯性购买
D.寻找多样化购买
答案：[A]
389、[单选]消费者购买过程中参与程度低，品牌差异大的购买行为属于( )。
A.复杂购买
B.化解不协调购买
C.习惯性购买
D.寻找多样化购买
答案：[D]
390、[单选]人们通过触摸、试验收集的信息属于( )。
A.个人来源
B.商业来源
C.公共来源
D.经验来源
答案：[D]
391、[单选]消费者购后，总要对其购买进行检验，若 E.>P时，属于( )。
A.满意
B.不满意
C.非常满意
D.无所谓
答案：[B]
392、[单选]第一次购买产业用品，风险较大，所需获取的( )越多。
A.资源
B.利润
C.联系
D.信息
答案：[D]
393、[单选]企业改变购买的规格、型号，属于( )
A.直接重购
B.修正采购
C.新购
D.复杂购买
答案：[B]
394、[单选]客户关系管理的重点是( )。
A.提高顾客转移率
B.吸引新顾客
C.扩大市场份额
D.培养忠诚顾客
答案：[D]
395、[单选]企业营销目的是( )。
A.获取最大利润
B.满足顾客最大利益
C.企业利润与顾客利润之间达到均衡
D.提高市场份额
答案：[C]
396、[单选]市场改良、产品改良、市场营销改良适用于( )
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
答案：[C]
397、[单选]把企业能力和资源集中在最有利的细分市场上，从中获利，此决策属( )的决策。
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
答案：[D]
398、[单选]产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的( )。
A.宽度
B.长度
C.深度
D.关联性
答案：[B]
399、[单选]丰田汽车厂同时增加高、低档次若干品牌的汽车，属于( )。
A.向上延伸
B.向下延伸
C.双向延伸
D.扩大产品组合
答案：[C]
400、[单选]海尔是一个著名的家用电器品牌，属于品牌的( )。
A.属性
B.利益
C.价值
D.个性
答案：[A]
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