11、
下列关于市场营销的相关表述错误的是（ ）。
A．市场营销是个人和集体通过创造、提供出售并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程
B．需要是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望
C．交换是一个过程，这个过程被称为交易，交易是由双方的价值交换所构成
D．市场营销离不开市场，也离不开从事营销活动的人，营销的对象就称为预期顾客
12、
产品进入成熟期后，企业的营销策略重点是（ ）。
A．以迅速建立产品知名度为核心，缩短消费者的了解过程，快速占领市场
B．强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度，以便扩大市场占有率和防止竞争者加入
C．想方设法延长产品的时间，在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售，提高市场占有率
D．企业继续留在原有市场上，不停止产品的生产经营
13、
因消费者对某种产品的认识和理解产生了偏差，导致对该产品感到厌恶，这种需求状态称为（ ）。
A．负需求
B．无需求
C．下降需求
D．有害需求
14、
某企业年底对其员工进行分红，这种薪酬属于（ ）。
A．基本薪酬
B．激励薪酬
C．补偿薪酬
D．间接薪酬
15、
某家电企业一直处于家电行业的领先地位，其先进的技术使家电行业蓬勃发展，由此构建了企业的核心竞争力。该企业的核心竞争力体现为（ ）。
A．关系竞争力
B．环境竞争力
C．资源竞争力
D．市场竞争力
16、生产物流运作的第一目标是要保证产品生产的连续性．体现生产物流的（ ）。
A．节奏性
B．适用性
C．经济性
D．效率性
17、
丰田公司强大生命力的源泉，也是丰田准时化生产方式的坚固基石是（ ）。
A．多技能作业员
B．全员参加的现场改善活动
C．全面质量管理
D．准时化和自动化
18、
在经营者拥有的业务能力中，（ ）是其核心能力。
A．交际能力
B．应变能力
C．决策能力
D．创造能力
19、
在现代物流中更加强调仓储的（ ）。
A．效率性
B．动态性
C．经济性
D．适应性
20、
在技术预测方法中，目标与手段的相关分析可用相关树来表示，树的顶端表示（ ）。
A．目标
B．途径
C．方案
D．方法
