一、单项选择题
1、【答案】 A 本题考查电子商务的概念。电子支付过程中，货币债权以数字信息的方式被持有、处理、接收。
2、【答案】 B 本题考查网络营销的方式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能在六维理论的基础上实现的一种营销。譬如人人网、开心网等都是SNS型网站，这些网站旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。
3、【答案】 C 本题考查电子商务的功能。电子商务可借助互联网上的网站、电子邮件、新闻组和讨论组等手段来了解市场和商品信息, 洽谈交易事务, 如有进一步的需求,还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
4、【答案】 C 本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。资金流就是指在买卖双方间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程，包括支付、转账、结算等。商务活动的经济效益是通过资金的流动来体现的。
5、【答案】 A 本题考查企业实施电子商务的运作步骤。企业在实施电子商务时，第一步是明确愿景。
6、【答案】 D 本题考查B2C。B2C电子商务有3个基本组成部分：为顾客提供在线购物场所的网上商店；为顾客进行商品配送的物流系统；资金结算的电子支付系统。
二、多项选择题
1、【答案】 AB 本题考查电子商务的分类。按商业活动的运行方式，可将电子商务分为完全电子商务和非完全电子商务。
2、【答案】 ABCE 本题考查电子商务中的商流、资金流、物流、信息流。电子商务交易活动的达成必然需要商流、资金流、物流、信息流在时空上的协作，缺一不可。
3、【答案】 ADE 本题考查电子商务对企业经营管理的影响。电子商务对企业管理模式的影响主要有：（1）企业内部构造了内部网、数据库；（2）企业管理由集权制向分权制转换；（3）组织流程“并行”。
4、【答案】 ABCD 本题考查电子商务对企业经营管理的影响。电子商务超越了产品、技术的范畴，成为新的管理模式的载体，推动着管理思想的创新：（1）全球化观念；（2）标准化观念；（3）快速创新观念；（4）注重知识观念。
5、【答案】 AB 本题考查电子商务的一般框架。信息发布最常用的是万维网（WWW）、FTP、Gopher、Telnet、News。
