一、单项选择题
1、【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查产品层次中的附加(扩展)产品。附加(扩展)产品即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。
2、【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查产品生命周期策略中成熟期的特征。产品成熟期即产品在市场上销售量趋于稳定，市场竞争最激烈的阶段。其特征是市场需求量已逐渐趋向饱和，销售量已达到最高点;生产批量大，产品成本低;由于竞争者的加入，使同类产品大大增加，企业为了促销，而实行一系列促销手段。同时为了增强竞争力，产品的价格会下降，这样使得产品的利润由成长期的最高峰逐步下降。
3、【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查产品组合关联度的概念。产品组合的关联度是指企业的各条产品线在最终使用、生产条件、分销渠道等方面的密切相关程度。
4、【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查产品组合策略。产品组合的宽度是指企业所经营的不同产品线的数量。甲企业一共有5条(牙膏、香皂、纸巾、纸尿布和洗发水)不同的产品线。
5、【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查促销策略中的推动策略。推动策略即生产商运用人员推销和销售促进，将产品由生产商向批发商推销，再由批发商向零售商推销，最后再由零售商向消费者推销。这是一种较为传统的促销策略。
6、【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查库存的合理控制。库存量过大所产生的问题：(1)增加仓库面积和库存保管费用，从而提高了产品成本;(2)占用大量的流动资金，造成资金呆滞，既加重了货款利息等负担，又会影响资金的时间价值和机会收益;(3)造成产成品和原材料的有形损耗和无形损耗;(4)造成企业资源的大量闲置，影响其合理配置和优化;(5)掩盖了企业生产、经营全过程的各种矛盾和问题，不利于企业提高管理水平。
7、【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查ABC分类法。根据库存控制的ABC分类法，A类物资是库存物资品种累计占全部品种5%-10%，而资金累计占全部资金总额70%左右的物资。
8、【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查库存控制。定期控制法，又称订货间隔期法。它是每隔一个固定的间隔周期去订货，每次订货量不固定，订货量由当时库存情况确定，以达到目标库存量为限度。
9、【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查生产调度。生产调度以生产进度计划为依据，生产进度计划要通过生产调度来实现。生产调度的必要性是由工业企业生产活动的性质决定的。
10、【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查单件小批生产企业的特点。单件小批生产企业的特点是产品品种多，产量少，同一种产品很少重复生产。
11、【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查生产作业计划的概念。生产作业计划是企业年度生产计划的具体化，是贯彻实施生产计划、为组织企业日常生产活动而编制的执行性计划。通过生产作业计划把企业的生产任务分解，分配给各车间、工段，直至每个工人;把全年的任务细化为各月、各周甚至每天每班的具体任务。选项A属于生产作业计划。选项B属于年度生产计划。选项CD属于中长期生产计划。
12、【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查产品产量指标的相关内容。Q=F/(P-V)=7800000/(400-150)=31200(件)。
13、【正确答案】 A
【答案解析】 本题考查生产计划指标。产品质量指标包括两大类:一类是反映产品本身内在质量的指标, 主要是产品平均技术性能、产品质量分等;另一类是反映产品生产过程中工作质量的指标,如质量损失率、废品率、成品返修率等。
14、【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查生产进度控制。生产进度管理的目标是准时生产。
15、【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查事中控制的概念。事中控制是通过对作业现场获取信息，实时地进行作业核算，并把结果与作业计划有关指标进行对比分析。
16、【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查事前控制方式。事前控制方式的重点是在事前的计划与执行中有关影响因素的预测上。
17、【正确答案】 B
【答案解析】 本题考查生产控制的概念。生产控制是指为保证生产计划目标的实现，按照生产计划的要求，对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动。
18、【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查生产控制的基本程序。正偏差表示目标值大于实际值，负偏差表示实际值大于目标值，而对于成本、工时消耗等目标，正偏差表示优于控制标准。
19、【正确答案】 C
【答案解析】 本题考查生产能力的种类。设计生产能力是指企业在搞基本建设时，在设计任务书和技术文件中所写明的生产能力。
20、【正确答案】 D
【答案解析】 本题考查机械加工车间的投入提前期。机械加工车间投入提前期=机械加工车间出产提前期+机械加工车间生产周期=50+40=90(天)。
二、多项选择题
1、【正确答案】 ACD
【答案解析】 本题考查附加产品。附加产品，即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益。包括提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。产品包装和产品质量属于有形产品。
2、【正确答案】 ABC
【答案解析】 本题考查产品生命周期策略中产品成长期的特点。选项DE属于成熟期的特征。
3、【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查产品组合策略——扩大产品组合策略、缩减产品组合策略、产品线延伸策略、产品线现代化策略。
4、【正确答案】 AB
【答案解析】 本题考查促销策略的类型。营销人员可以选择两种基本的促销组合策略——拉引策略与推动策略。
5、【正确答案】 ABC
【答案解析】 本题考查新产品定价策略的类型。新产品定价策略包括撇脂定价策略、市场渗透定价策略、温和定价策略。选项DE属于心理定价策略。
6、【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查生产计划的相关知识。年度生产计划是确定企业生产水平的纲领性计划，所以选项E错误。
7、【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查生产计划指标。为了有效地和全面地指导企业计划期的生产活动，生产计划应建立包括产品品种、产品质量、产品产量及产品产值四类指标为主要内容的生产指标体系。
8、【正确答案】 CDE
【答案解析】 本题考查反映产品生产过程中工作质量的指标。选项AB反映的是产品本身内在质量的指标。
9、【正确答案】 ACD
【答案解析】 本题考查生产进度控制的内容。生产进度控制的基本内容主要包括：投入进度控制、工序进度控制和出产进度控制。
10、【正确答案】 ABC
【答案解析】 本题考查事后控制的优点。事后控制方式的优点是方法简便、控制工作量小、费用低。其缺点是在“事后”，本期的损失无法挽回。
11、【正确答案】 CDE
【答案解析】 本题考查潜伏需求状态下市场营销者采取的措施。选项AB是无需求状态下采取的措施。
12、【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查市场营销宏观环境的构成因素。选项E属于微观环境因素。
13、【正确答案】 BC
【答案解析】 本题考查市场机会矩阵图的考虑因素——潜在机会的吸引力、机会出现的可能性。
14、【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查市场营销微观环境的构成因素。选项E属于宏观环境。
15、【正确答案】 ABCD
【答案解析】 本题考查企业的定价目标。企业的定价目标主要有维持企业生存、短期利润最大化、市场占有率最大化、维护企业和产品形象。
