多选题：
1．下列属于包装用辅助材料的有()。
A．纸板品
B．塑料制品
C．捆扎材料
D．黏合剂
E．粘合带
2．生产的外延流通加工包括()。
A．剪断
B．打孔
C．配货
D．拣选
E．配套
3．下列关于“第三方物流”企业物流的说法，正确的有()。
A．“第三方物流”也称为契约物流或物流联盟
B．本身拥有商品
C．以现代信息技术为基础，实现信息和实物的快速、准确的协调传递，提高仓库管理、装卸运输等的自动化水平
D．是从生产到销售的整个物流过程中进行服务的“第三方”
E．通过签订合作协定或结成合作联盟，在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流代理服务
4．根据物流活动的主体，可以将物流分为()。
A．生产企业物流
B．企业自营物流
C．流通企业物流
D．专业子公司物流
E．第三方物流
5．下列关于产品生命周期不同阶段物流目标的表述，正确的有()。
A．新产品介绍期阶段的物流是在充分提供物流服务与回避过度支出物流费用之间进行平衡
B．新产品的介绍期需要高水准的物流活动和灵活性，以适应物流量的迅速变化
C．成长期阶段物流活动的重点是不惜代价提供所需服务
D．成熟期阶段的竞争状况增加了物流活动的复杂性和作业要求的灵活性
E．衰退期阶段企业需要对物流活动进行定位，使风险处于最低限度
6．企业采购管理的特征有()。
A．从资源市场获取资源的过程
B．信息流、商流和物流相结合的过程
C．是一种经济活动
D．资金流、商流和物流相结合的过程
E．是一种社会活动
7．企业采购管理应遵循的基本原则有()。
A．适当的数量
B．适当的人员
C．适当的时间
D．适当的价格
E．适当的地点
8．企业生产物流的基本特征有()。
A．柔性、适应性
B．准时性
C．连续性
D．非均衡性
E．平行性
9．项目型生产过程具备的特点有()。
A．物料凝固
B．生产的重复程度低
C．物料投入大
D．一次性生产
E．生产的适应性强
10．关于单件小批量型生产物流特征的表述，正确的有()。
A．生产重复程度低，物料需求与具体产品的制造存在一一对应的相关需求
B．生产重复程度低导致产品设计及工艺设计重复程度低，物料的消耗只能粗略估计
C．由于产品设计和工艺设计采用并行工程处理，物料的消耗定额很容易确定，所以成本很容易降低
D．一般采用混流生产
E．采购物流较难控制
11．下列属于多品种大批量型生产物流特征的有()。
A．在生产物流的具体作业环境可以使用各种先进的技术设备，提高劳动生产率
B．物料被加工成基型产品的重复度高，因而这部分物料的需求很容易计划与控制
C．要满足个性化定制要求
D．在物流配送环节，对供应链系统的敏捷性和协调性要求很高
E．要求全程物流的支持，需建立一个有效的供应链网络
12．仓储管理中对货物进行检查的内容包括()。
A．数量
B．质量
C．安全
D．保管条件
E．价格
13．企业实施销售物流管理应遵循的原则有()。
A．根据客户需求和企业可获利情况设计企业的物流网络
B．实施“提前”策略
C．与渠道成员建立双赢的合作策略
D．根据客户所需的服务特性来划分客户群
E．建立整个销售物流的绩效考核准则，销售物流管理的最终验收标准是客户的满意程度
14．能够降低企业销售物流运输成本的有()。
A．通过商流和物流的分离使物流途径简短
B．减少运输次数
C．提高车辆满载率
D．开展共同运输
E．减少装卸次数
15．下列指标中，能够反映出企业销售物流客户满意度的有()。
A．耗损率
B．问题的处理率
C．客户的投诉率
D．货物发送的正确率
E．货物出现损伤的频率
2．ABE【解析】本题考查企业物流中的流通加工。生产的外延流通加工包括剪断、打孔、折弯、组装、改装、配套以及混凝土搅拌等。流通加工的内容一般包括袋装、定量化小包装、拴牌子、贴标签、配货、拣选、分类、混装、刷标记等。
3．ACDE【解析】本题考查“第三方物流”企业的物流。“第三方物流”本身不拥有商品，选项B错误。
4．BDE【解析】本题考查物流的分类。根据物流活动的主体，物流可分为企业自营物流、专业子公司物流和第三方物流。选项AC是根据企业性质不同对物流进行的分类。
5．ABDE【解析】本题考查产品生命周期不同阶段的物流目标。成长期阶段物流活动的重点从不惜代价提供所需服务转变为平衡的服务和成本绩效，选项C错误。
6．ABC【解析】本题考查企业采购管理的特征。企业采购管理的特征有：(1)企业采购管理是从资源市场获取资源的过程；(2)是信息流、商流和物流相结合的过程；(3)是一种经济活动。
7．ACDE【解析】本题考查企业采购管理的原则。企业采购管理的原则：适当的数量、适当的品质、适当的时间、适当的价格和适当的地点。
8．ABCE【解析】本题考查企业生产物流的基本特征。企业生产物流的基本特征主要包括：连续性、流畅性；平行性、交叉性；比例性、协调性；均衡性、节奏性；准时性；柔性、适应性。
9．ACDE【解析】本题考查项目型生产过程具备的特点。项目型生产过程的特点有：(1)物料凝固；(2)物料投人大；(3)一次性生产；(4)生产的适应性强。选项8是单件小批量型生产过程的特点。
10．ABE【解析】本题考查单件小批量型生产物流的特征。单件小批量型生产物流的特征主要有三点，即选项ABE。选项CD属于多品种小批量型生产物流的特征。
11．BCDE【解析】本题考查多品种大批量型生产物流的特征。选项A属于单一品种大批量型生产物流的特征。
12．ABCD【解析】本题考查仓储管理中货物的检查内容。检查是仓库保管业务的一项措施，其内容主要包括：数量检查、质量检查、安全检查、保管条件检查等。
13．ACDE【解析】本题考查企业销售物流管理。企业实施销售物流管理应遵循以下七项原则：(1)根据客户所需的服务特性来划分客户群；(2)根据客户需求和企业可获利情况设计企业的物流网络；(3)倾听市场的需求信息，及时发现需求变化的早期警报，并据此安排和调整计划； (4)实施“延迟”策略；(5)与渠道成员建立双赢的合作策略；(6)在整个分销渠道领域构筑有效的信息平台；(7)建立整个销售物流的绩效考核准则，销售物流管理的最终验收标准是客户的满意程度。
14．ABCD【解析】本题考查企业销售物流成本控制。降低运输成本：通过商流和物流的分离使物流途径简短；减少运输次数；提高车辆满载率；设定最低订货量；实行计划运输；开展共同运输；选择最佳运输手段等。选项D属于降低装卸成本的措施。
15．BCDE【解析】本题考查企业销售物流的客户满意度评价指标。企业销售物流中，用来反映客户满意度评价的指标有：(1)货物到达客户手中的及时率；(2)货物发送的正确率；(3)货物出现损伤的频率；(4)完成一次销售的周期和时间；(5)客户的投诉率；(6)问题的处理率。选项A属于企业销售物流的效率评价指标。
