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2019年《工商管理》考前习题精选(9月17日)
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单选题：
1．从行业生命周期各阶段的特点来看，行业的产品逐渐完善，规模不断扩大，市场迅速扩张，行业内企业的销售额和利润迅速增长，则该行业处于()。
A．形成期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期
2．某企业拟生产某种产品，根据预测估计，该产品的市场状态及概率是：畅销为0．3、一般为0．5、滞销为0．2，这三种市场状态下的损益值分别为40万元、30万元和25万元。该产品的期望损益值为()万元。
A．28
B．32
C．36
D．38
3．下列市场细分变量中，不属于心理变量的是()。
A．购买时机
B．购买动机
C．生活方式
D．价值取向
4．下列生产控制方式中，能够“实时”控制，从而确保生产活动沿着当期计划目标展开，且控制的重点是当前生产过程的是()。
A．事中控制方式
B．事后控制方式
C．事前控制方式
D．全员控制方式
5．在绩效考核时，以企业战略为导向，从顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度、财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系，基于这种做法的绩效考核方法是()。
A．平衡计分卡
B．目标管理法
C．标杆超越法
D．关键绩效指标法
参考答案：BBAAA
参考解析：1．B【解析】本题考查行业生命周期分析。行业生命周期分为四个阶段，即选项ABCD，其中进入第二阶段成长期时，行业产品已较完善，顾客对产品已有认识，市场迅速扩大，企业的销售额和利润迅速增长。同时，有不少后续企业参加进来，行业的规模扩大，所以竞争日趋激烈，那些不成功的企业已开始退出。市场营销和生产管理成为关键性职能。
2．B【解析】本题考查经营决策方法中的期望值的计算。该产品的期望损益值=0．3×40+0．5×30+0．2×25=32(万元)。
3．A【解析】本题考查消费者市场细分变量表。心理变量包括：生活方式、个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等。所以选项BCD属于心理变量。行为变量包括：购买时机、追求的利益、使用者状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等，选项A属于行为变量。
4．A【解析】本题考查生产控制的方式。事中控制方式是通过对作业现场获取信息，实时地进行作业核算，并把结果与作业计划有关指标进行对比分析。若有偏差，及时提出控制措施并实时地对生产活动实施控制，以确保生产活动沿着当期的计划目标而展开，控制的重点是当前的生产过程。
5．A【解析】本题考查绩效考核的方法。平衡计分卡以企业战略为导向，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。
2．B【解析】本题考查经营决策方法中的期望值的计算。该产品的期望损益值=0．3×40+0．5×30+0．2×25=32(万元)。
3．A【解析】本题考查消费者市场细分变量表。心理变量包括：生活方式、个性、购买动机、价值取向、对商品和服务方式的感受或偏爱、对商品价格反应的灵敏度等。所以选项BCD属于心理变量。行为变量包括：购买时机、追求的利益、使用者状况、忠诚程度、使用频率、待购阶段和态度等，选项A属于行为变量。
4．A【解析】本题考查生产控制的方式。事中控制方式是通过对作业现场获取信息，实时地进行作业核算，并把结果与作业计划有关指标进行对比分析。若有偏差，及时提出控制措施并实时地对生产活动实施控制，以确保生产活动沿着当期的计划目标而展开，控制的重点是当前的生产过程。
5．A【解析】本题考查绩效考核的方法。平衡计分卡以企业战略为导向，寻找能够驱动战略成功的关键成功因素，并建立与关键成功因素有密切联系的关键绩效指标体系。平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他三个重要方面的绩效反映，即顾客角度、内部流程角度、学习与成长角度。
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