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2023年-2021年中级经济师工商管理第一章真题集

来源:233网校 2024-10-25 17:55:33

第一章 企业战略与经营决策

2023年中级经济师《工商管理源》章节真题

一、单选题

1、在商业模式要素中,起奠基作用的第一要素是()

A. 企业定位

B. 业务系统

C. 企业价值

D. 资源与能力

参考答案:A
参考解析:选项A正确:企业定位揭示了企业的战略方向、独特价值和目标客户,明确了企业应该提供什么样的产品和服务来实现客户的价值,是商业模式要素体系中起奠基作用的第一要素。

选项B错误:业务系统是商业模式的核心。

选项C错误:企业价值是评判商业模式优劣的重要标准。

选项D错误:资源与能力是企业拥有的、商业模式运转所需要的资源和能力。

2、根据迈克尔·波特价值模型,下列价值链活动中,属于价值链基本活动的是()。

A. 技术开发

B. 人力资源管理

C. 采购

D. 售后服务

参考答案:D
参考解析:企业价值链由基本活动和辅助活动两部分构成,基本活动是指企业生产经营的实质性活动,一般分为原材料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。辅助活动是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动,包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。

3、商业模式画布模块中,描述企业如何沟通、接触目标客户并向其传递价值主张的模块是()。

A. 客户关系

B. 渠道通路

C. 重要伙伴

D. 客户细分

参考答案:B
参考解析:选项A错误:客户关系模块主要描绘企业与特定客户细分群体建立的关系类型。

选项B正确:渠道通路模块主要描绘企业是如何沟通、接触目标客户而传递其价值主张的。

选项C错误:重要伙伴模块主要描述商业模式有效运作所需的合作伙伴及其结构关系。

选项D错误:客户细分模块主要描绘企业要提供产品或服务的客户群。

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4、H公司为国内知名的电子商务公司,该公司在原有经营范围基础上,创办社交型电子商务平台,帮助消费者以低廉的价格购买产品。按照企业战略的层次划分,该企业实行的是()

A. 企业业务战略

B. 多元化战略

C. 差异化战略

D. 企业总体战略

参考答案:D
参考解析:企业总体战略,它是企业总体的最高层次的战略,是整个企业发展的总纲,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。企业总体战略或是①保持原有的业务组合与资源分配方式,进行稳定经营;或是②进入新的经营领域,提升发展速度,经营范围不断扩张;或是③抑制某些业务的发展,防范企业风险;或是④对业务组合进行较大规模的变革,退出某些关键业务,为发展新的业务领域重新配置资源等。

本题中H公司在原有经营范围上,创办社交型电子商务平台,进入了新的经营领域,属于第②种形式,因此本题选择D选项。

5、关于企业战略目标的说法,正确的是()。

A. 战略目标是企业一定时期的任务目标

B. 战略目标说明了企业的根本性质

C. 战略目标可以对企业进行全面战略分析

D. 战略目标是企业未来欲实现的宏大远景目标以及对它的准确描述

参考答案:A
参考解析:企业战略目标是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。将企业愿景与使命转化为具体的业绩目标,是一个具体化的过程。企业战略目标一般分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面,因此选项A说法正确。选项B错误,企业使命说明了企业的根本性质与存在的理由。选项C错误,战略分析属于战略实施的其中一个步骤,而战略目标属于企业战略的制定。选项D错误,企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分。未来前景是企业未来欲实现的宏大愿景目标及对它的准确描述。

6、关于商业模式画布的说法中正确的是()。

A. 对企业运营商业模式所涵盖的要素进行了全面、系统、不可视化的描述

B. 概括了企业挖掘价值、匹配价值、传递价值的过程

C. 具有完整性、一致性、简洁性的特点

D. 一共有八个模块

参考答案:C
参考解析:商业模式画布是分析企业商业模式的有效工具,通过将商业模式涉及的要素绘制在一张简练、可视化的图纸上,帮助企业描述、评估和优化商业模式。商业模式画布具有完整性、一致性、简洁性的特点(选项C正确),概括了企业发现价值、匹配价值和获取价值的过程(选项B错误),对企业运营商业模式所涵盖的要素进行了全面、系统、可视化的描述(选项A错误)。商业模式画布概览了企业商业模式的全貌,其构成模块丰富多元,通常包括九个模块(选项D错误)。

7、下列方法中,可以用于战略控制的是()。

A. 杜邦分析法

B. 量本利分析法

C. 生产周期法

D. 7S模型分析法

参考答案:A
参考解析:选项A正确:战略控制的方法包括杜邦分析法、平衡计分卡、利润计划轮盘。

选项B错误:量本利分析法又称盈亏平衡点法或保本分析法,属于企业经营决策中定量决策方法下的确定型决策方法。选项C错误:生产周期法属于安排车间生产任务的方法。选项D错误:7S模型分析是用于战略实施过程。

8、H乳制品企业为降低原材料成本进军畜牧业,建立奶牛场。该企业采取的是()战略。

A. 水平多元化

B. 同心型多元化

C. 垂直多元化

D. 非相关多元化

参考答案:C
参考解析:选项A错误:水平多元化战略是指在同一专业范围内进行多种经营,如汽车制造厂生产轿车、卡车和摩托车等不同类型的车辆。

选项B错误:同心型多元化战略是指以市场或技术为核心的多元化战略,如一家生产电视机的企业,以家电市场为核心生产电冰箱、洗衣机;造船厂在造船业不景气的情况下承接海洋工程、钢结构加工等。

选项C正确:垂直多元化战略是指企业沿产业价值链或企业价值链延伸经营领域。本题目中“H乳制品企业为降低原材料成本进军畜牧业,建立奶牛场”属于垂直多元化。

选项D错误:非相关多元化战略又称无关联多元化战略,是指企业进入与现有产品或服务在技术、市场等方面没有任何关联的新行业或新领域的战略。

9、M公司提出"引领商业进步,创造精彩生活”。这体现了该公司的()

A. 战略目标

B. 企业使命

C. 企业愿景

D. 未来前景

参考答案:C
参考解析:企业愿景回答的是"我是谁"的问题,企业使命回答的是"企业的业务是什么"这—关键问题。

M公司提出“引领商业进步,创造精彩生活"并没有展示具体的企业业务,只说明了企业要从事商业活动,回答的"我是谁"的问题,因此体现的是该公司的企业愿景。

10、战略环境分析法中,适用于企业进行内外部战略环境综合分析的是()。

A. SWOT

B. PESTEL

C. 五力模型

D. 价值链

参考答案:A
参考解析:选项A是内外部战略环境综合分析;选项B和C是企业外部环境分析;选项D是企业内部环境分析。

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二、多选题

1、下列方法中,可用于企业经营决策的定性方法有()。

A. 马尔可夫模型法

B. 线性规划法

C. 哥顿法

D. 名义小组技术

E. 量本利分析法

参考答案:C,D
参考解析:企业经营决策的定性方法包括:头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术(选项D)和哥顿法(选项C)。

选项A错误:马尔可夫模型法属于人力资源内部供给预测方法。

选项BE错误:线性规划法和量本利分析法属于经营决策的定量决策方法。

综上所述,本题应选择CD选项。

2、企业进行战略控制,可行的做法有()

A. 全方位严格控制所有战略过程

B. 通过战略控制确保企业战略目标的实现

C. 采用PESTEL分析法稳步推进战略控制过程

D. 根据不同的业务特点选择不同的控制标准

E. 选择适当的契机进行战略调整

参考答案:B,D,E
参考解析:选项A错误:战略控制过程要严格但不乏弹性,切忌控制过度。控制的范围、程度和频率要恰到好处,否则,控制过多可能会引起混乱和目标移位。

选项B正确:战略控制过程是确保实现企业目标的过程,通过执行战略计划确保战略目标的实现。

选项C错误:PESTEL分析法属于企业战略分析而不是企业战略控制。

选项D正确:战略控制要能够反映不同经营业务的性质与需要。只有根据各部门的业务范围、工作特点等制定不同的控制标准和方式,才能适应不同的经营业务的需要。

选项E正确:战略控制要掌握适当时机、选择适当的契机进行战略修正,要尽可能避免在不该修正时采取行动或者在需要修正时没有及时采取行动。

3、关于企业战略管理的说法中正确的有()。

A. 战略管理最高任务是实现企业愿景

B. 战略管理基本任务是实现企业使命

C. 战略管理的主体是战略管理者

D. 战略管理关心企业的长期稳定和持续发展

E. 战略管理具有明显的主体导向特征

参考答案:C,D,E
参考解析:企业战略管理的最高任务:实现企业的使命,选项A说法错误;

企业战略管理的基本任务:实现特定阶段的战略目标,选项B说法错误;

企业战略管理的主体是企业战略管理者,不同层次的战略管理者承担着不同的战略管理责任,选项C说法正确;

企业战略管理关心的是企业的长期稳定和持续发展,它是一个不断循环往复、不断完善、不断创新的过程,是螺旋式上升的过程,选项D说法正确;

企业战略管理具有明显的主体导向特征,选项E说法正确。

4、企业实施成本领先战略可行的做法有()。

A. 进行大规模生产,实现规模效益

B. 进行资源整合

C. 和上游的供应商形成供求联盟

D. 提高质量

E. 获得技术优势

参考答案:A,B,C,E
参考解析:实施成本领先战略的途径(6个途径):

(1)规模效应。在合理的规模经济性范围内,企业通过扩大活动规模使固定成本能在更多的产品上进行分摊,使单位平均成本降低。

(2)技术优势。技术优势来自对传统技术的更新和新技术的研发。新技术能够提高生产效率,降低生产成本。企业在获得技术优势的过程中,还需要考虑成本的降低。

(3)企业资源整合。企业可以通过资源的整合,增加活动或资源的共享性来获得协同效应。

(4)经营地点选择优势。接近原料产地或需求所在地是经营地点的选择优势。除此之外,适宜的投资环境也非常重要。

(5)提高价值链整体效益。每个企业的业务都是某一行业价值链的一个或若干个环节。企业可以通过提高价值链整体效益的方法来提高自己业务活动的效益,从而降低企业成本。

(6)跨业务相互关系。跨业务相互关系是指通过建立与不处于同一价值链上其他业务的合作关系来充分利用企业的资源。

选项A属于规模效应;选项B属于企业资源整合;选项C可以降低企业成本,有助于实施成本领先战略;选项E属于技术优势。选项D错误,是属于实施差异化战略的途径。

2022年中级经济师《工商管理源》章节真题

一、单选题

1、一个汽车制造生产企业,对供求关系和其他企业形成联盟,该联盟模式是()。

A. 技术研究开发联盟

B. 产品联盟

C. 产业协调联盟

D. 营销联盟

参考答案:B
参考解析:选项A错误:技术开发与研究联盟是指由于技术开发风险大、耗资多、历时长,许多企业通过联盟获取充分的资金和自己缺乏的技术,以减少开发新技术或技术应用于生产的风险。

选项B正确:产品联盟是指两个或两个以上企业为了增强企业的生产和经营实力,通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本、提高产品价值。

选项C错误:产业协调联盟是指联盟成员建立全面协调和分工的产业联盟体系,避免恶性竞争和资源浪费,一般多见于高新技术企业。

选项D错误:营销联盟是指许多企业通过联盟伙伴的分销系统增加销售,从而绕过各种贸易壁垒,迅速开拓市场,赢得顾客。其具体形式包括特许经营、连锁加盟、品牌营销、销售渠道共享等。

2、下列选项中,属于行业环境分析法的是( )。

A. 利润计划轮盘

B. 杜邦分析法

C. 波特五力分析

D. 波士顿分析

参考答案:C
参考解析:选项A错误:利润计划轮盘属于战略控制的方法。

选项B错误:杜邦分析法属于战略控制的方法。

选项C正确:波特五力模型分析法属于行业环境分析法。

选项D错误:波士顿分析属于企业内部环境分析方法。

3、麦肯锡7S模型中,属于软件要素的是()。

A. 战略

B. 结构

C. 制度

D. 技能

参考答案:D
参考解析:软件要素包括共同价值观、人员、技能(选项D)、风格。硬件要素包括战略、结构和制度。

4、下列关于核心竞争力的说法中正确的是()。

A. 企业的商务模式属于能力竞争力

B. 是一段时间内的竞争优势

C. 具有复制性

D. 具有转移性

参考答案:A
参考解析:选项A正确:能力竞争力指的是能够保证企业生存和发展以及实施战略的能力。对企业能力的研究更强调企业自身的素质,即企业的战略、体制、机制、经营管理、商业模式、团队默契、对环境的适应性、对资源开发控制的能动性以及创新性等。

选项B错误:核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力,而不是一段时间内的。

选项CD错误:核心竞争力具有难以复制性和难以转移性。

5、企业通过国内中间商向国外市场销售产品的方式是( )。

A. 国外投资

B. 间接出口

C. 直接出口

D. 国际合作

参考答案:B
参考解析:选项A为干扰选项。

选项B正确:间接出口是企业通过国内中间商向国际市场销售产品。

选项C错误:直接出口就是企业不通过国内中间商,直接将国内生产的产品销售给国外的中间商和最终消费者,或者委托国外中间商在国际市场上代为销售。

选项D错误:国际合作企业是指外国投资者和东道国投资者在签订合同的基础上,依照东道国法律共同设立的企业。

二、多选题

1、商业模式的要素包括( )。

A. 盈利模式

B. 业务系统

C. 现金流结构

D. 资源与能力

E. 客户关系

参考答案:A,B,C,D
参考解析:商业模式的构成要素复杂多元,不同学者研究归纳的结论各不相同,不同企业在商业模式分析中所涵盖的要素也不尽相同。综合而言,商业模式通常包括企业定位、资源与能力(选项D)、业务系统(选项B)、盈利模式(选项A)、现金流结构(选项C)、企业价值等要素。

选项E客户关系属于商业模式画布的模块,综上所述,本题应选择ABCD选项。

2、下列关于企业使命的说法中,正确的有()

A. 企业使命的定位包括企业生存目的定位

B. 企业使命的定位包括企业经营哲学的定位

C. 企业使命的定位包括企业形象定位

D. 企业使命包括核心信仰和未来前景

E. 企业使命是一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果

参考答案:A,B,C
参考解析:选项ABC正确:企业使命的定位通常包括以下三个方面的内容:①企业生存目的的定位;②企业经营哲学的定位;③企业形象的定位。。

选项D错误:企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分。

选项E错误:企业战略目标是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。

综上所述,本题应选择ABC选项。

3、商业模式的要素包括( )。

A. 盈利模式

B. 业务系统

C. 现金流结构

D. 资源与能力

E. 客户关系

参考答案:A,B,C,D
参考解析:商业模式的构成要素复杂多元,不同学者研究归纳的结论各不相同,不同企业在商业模式分析中所涵盖的要素也不尽相同。综合而言,商业模式通常包括企业定位、资源与能力(选项D)、业务系统(选项B)、盈利模式(选项A)、现金流结构(选项C)、企业价值等要素。

选项E客户关系属于商业模式画布的模块,综上所述,本题应选择ABCD选项。

2021年中级经济师《工商管理源》章节真题

一、单选题

1、关于企业的核心竞争力的说法中,错误的为( )。

A. 企业所独有的商业模式属于资源竞争力

B. 企业所拥有的区位优势属于资源竞争力

C. 企业核心竞争力具有持久性

D. 企业核心竞争力对企业一系列产品或服务的竞争都有促进作用

参考答案:A
参考解析:企业核心竞争力主要体现在三个方面:关系竞争力、资源竞争力和能力竞争力。

关系竞争力一般包括企业所在产业的发展状况,本企业与相关企业的关系,企业活动与国家的关系,企业活动所处的国际经济关系以及经济、社会、政治环境。

资源竞争力包括人力资源、原材料资源、土地资源、技术资源、资金资源、组织资源、社会关系资源、区位优势、所在地的基础设施等。

能力竞争力包括企业的战略、体制、机制、经营管理、商业模式、团队默契、对环境的适应性、对资源开发控制的能动性以及创新性等。

因此商业模式属于能力竞争力,而非资源竞争力,选项A说法错误。

2、某产品企业采用波士顿矩阵进行产品的分析,发现甲酸奶的业务增长率高,市场占有率低,则甲酸奶企业处于波士顿矩阵的( ) 。

A. 瘦狗区

B. 金牛区

C. 幼童区

D. 明星区

参考答案:C
参考解析:选项A错误:瘦狗区的产品业务增长率和市场占有率均较低。

选项B错误:金牛区的产品业务增长较低,但市场占有率较高。

选项C正确:幼童区的业务增长率高,但市场占有率低。

选项D错误:明星区的产品业务增长率和市场占有率均较高。

3、为了避免恶性竞争,甲互联网公司与多家互联网公司组成战略联盟,建立全面协调和分工的联盟体系,则该战略联盟的形式是()。

A. 技术研究与开发联盟

B. 产品联盟

C. 营销联盟

D. 产业协调联盟

参考答案:D
参考解析:选项A错误:技术开发与研究联盟是指由于技术开发风险大、耗资多、历时长,许多企业通过联盟获取充分的资金和自己缺乏的技术,以减少开发新技术或技术应用于生产的风险。

选项B错误:产品联盟是指两个或两个以上企业为了增强企业的生产和经营实力,通过联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包等形式扩大生产规模、降低生产成本、提高产品价值。

选项C错误:营销联盟是指许多企业通过联盟伙伴的分销系统增加销售,从而绕过各种贸易壁垒,迅速开拓市场,赢得顾客。其具体形式包括特许经营、连锁加盟、品牌营销、销售渠道共享等。

选项D正确:产业协调联盟是常见的契约式联盟,联盟成员建立全面协调和分工的产业联盟体系,避免恶性竞争和资源浪费,一般多见于高新技术企业。

4、某牛奶生产企业采用成本领先战略进行市场竞争,则其可行的做法有()。

A. 加强内部控制,提高生产效率

B. 创立新品牌,突出产品竞争力

C. 提高产品质量,生产高质量产品

D. 提供独特的服务,以服务取胜

参考答案:A
参考解析:成本领先战略又称低成本战略,即企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是同行业中的最低成本。其核心就是企业加强内部成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低,成为行业中的成本领先者,从而获得竞争优势。

选项BCD属于差异化战略的做法。

5、某自行车生产企业要进行风险型经营决策,风险型定量决策的方法有( )。

A. 盈亏平衡点法

B. 决策树分析法

C. 线性规划法

D. 后悔值原则

参考答案:B
参考解析:选项AC错误:盈亏平衡点法和线性规划法属于定量决策方法中的确定型决策方法。

选项B正确:定量决策方法中的风险型决策方法包括期望损益决策法和决策树分析法。

选项D错误:后悔值原则属于定量决策方法中的不确定型决策方法。

6、某跨国电子商务集团准备大力投资大数据技术研究与开发,致力于核心技术的突破与创新,从战略层次的角度分析,该集团采取的是( )。

A. 企业总体战略

B. 企业业务战略

C. 企业职能战略

D. 企业成长战略

参考答案:A
参考解析:本题考查企业战略层次。

企业战略一般分为企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略三个层次。

企业总体战略是有关经营领域、业务范围的稳定、扩张、收缩或转向。是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。

而职能战略,主要解决资源利用效率问题,使企业资源利用效率最大化(我如何最少的原材料投入生产出最多的产品,解决的效率问题。)。

根据题干表述,跨国电子商务集团“大力投资”“大数据技术研究与开发”,这是集团加大对大数据技术领域的投资,体现了整个企业发展的总纲,是确定经营领域方面的配置资源的事,此题在“大数据技术研究与开发”领域并没有表明要低成本,差异化的解决什么问题,易与企业职能战略混淆,所以是体现总体战略的决策范畴。

7、某食品公司运用波士顿矩阵分析发现甲饮品业务增长率低,市场占有率高,则甲饮品业务属于( )业务。

A. 明星

B. 幼童

C. 金牛

D. 瘦狗

参考答案:C
参考解析:选项A错误:明星区的产品业务增长率和市场占有率均较高。

选项B错误:幼童区的产品业务增长率高,市场占有率低。

选项C正确:金牛区的产品业务增长率较低,市场占有率较高。

选项D错误:瘦狗区的产品业务增长率和市场占有率均较低。

二、多选题

1、某化妆品生产企业采用“麦肯锡7S模型"进行分析,其中“硬件”要素有()。

A. 制度

B. 战略

C. 人员

D. 结构

E. 技能

参考答案:A,B,D
参考解析:在麦肯锡7S模型中,战略(选项B)、结构(选项D)、制度(选项A)是企业成功的“硬件”,而共同价值观、人员、技能和风格是企业成功的“软件”。

2、某食品企业拟采用契约模式进入国际市场,可选择的方式有( )。

A. 间接出口

B. 许可证经营

C. 特许经营

D. 管理合同

E. 直接出口

参考答案:B,C,D
参考解析:契约进入模式是指企业通过与目标市场国家的企业之间订立长期的、非投资性的无形资产转让合作合同或契约而进入目标市场的一种市场进入模式。它包括许可证经营(选项B)、特许经营(选项C)、合同制造、管理合同(选项D)等多种形式。

间接出口和直接出口属于贸易进入模式,因此本题应选择BCD选项。

3、某集团利用“麦肯锡7S模型”进行战略过程分析时,需分析的“软件"要素有()。

A. 技能

B. 制度

C. 共同价值观

D. 风格

E. 人员

参考答案:A,C,D,E
参考解析:7S模型认为战略、结构、制度是硬件要素。共同价值观(选项C)、人员(选项E)、技能(选项A)和风格(选项D)是软件要素。

选项B为硬件要素,综上所述,本题选择ACDE选项。

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