中级经济师备考进行时，背诵没重点？不知道考哪里？别担心，老师为大家准备了备考神器——学霸笔记，希望能帮助大家提有效率，有效复习，更省时、省力、省心。本篇是《经济基础》第三十七章 消费者权益保护法部分考点，系列考点，请收藏。
1、消费者的权利和经营者的义务
项目 | 具体内容 |
消费者的权利 | ①安全保障权 |
经营者的义务 | ①履行法定义务以及约定义务 |
2、争议的解决
与经营者协商和解、提请消费者协会调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。
3、违反消费者权益保护法的法律责任
行政责任、刑事责任、民事责任。
①经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者不仅可获得补偿性的赔付，还可要求增加赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规。
②经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的( )。
A.一倍
B.二倍
C.三倍
D.四倍
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