【本章考点】
1、抽样调查的基本概念。（总体与样本、总体参数与样本统计量、抽样框）
2、概率抽样与非概率抽样。理解概念、特点；掌握常用基本概率抽样方法的基本原理和适用场合方法（辨析）（重难点讲解>>>）
3、抽样调查的一般步骤。
4、抽样调查的误差。
5、理解估计量的性质和样本量的计算。
经典真题：
1、某保险公司客户满意度抽样调查中，供抽样使用的所有客户名单是( )
A、总体
B、样本
C、抽样单元
D、抽样框
参考答案：A
参考解析：抽样框是供抽样所用的所有抽样单元的名单，是抽样总体的具体表现。在抽样框中，可以对每个单位编上一个号码，由此可以按一定随机化程序进行抽样。在抽样后，调查人员也可以根据抽样框上所提供的信息找到被选中的入样单位，从而实施调查。
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