中级经济师备考进行时,背诵没重点?不知道考哪里?别担心,老师为大家准备了备考神器——学霸笔记,希望能帮助大家提有效率,有效复习,更省时、省力、省心。本篇是中级经济师人力资源专业《第二章 领导行为》的考点。
1、交易型和变革型领导者的特征
2、魅力型领导理论
3、路径-目标理论(罗伯特豪斯)
①路径-目标理论:领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标,并提供必要的支持和知道以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合。
②领导的激励作用:使绩效的实现与员工需要的满足相结合;为实现有效的工作绩效提供必需的辅导、指导、支持和奖励。
4、四种级领导行为
①指导式领导:让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。
②支持型领导:努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求。
③参与式领导:主动征求并采纳下属的意见。
④成就取向式领导:设定挑战性目标,鼓励下属展现自己的最佳水平。
5、麦克格雷X、Y理论
6、生命周期理论的4种领导风格
指导式(高工作—低关系) | 领导规定工作任务、角色职责,指示员工做什么,如何做 |
推销式(高工作—高关系) | 领导不仅表现出指导行为,而且富于支持行为 |
参与式(低工作—高关系) | 领导与下属共同决策,领导提供便利条件和沟通 |
授权式(低工作—低关系) | 领导者提供较少的指导或支持,让下级自主决定 |
7、领导者的三种主要技能
①技术技能:一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力
②人际技能:有效地与他人共事和建立团队合作的能力
③概念技能:按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力
8、决策过程
西蒙的决策过程 | 明茨伯格的决策过程 | ||
智力活动 | 对环境进行搜索,确定决策的情境 | 确认阶段 | 认知到问题或机会的产生,进行诊断 |
设计活动 | 探索、发展和分析可能发生的行为系列 | 发展阶段 | 搜寻现有的标准程序或解决方案,或设计全新的解决方案的过程 |
选择活动 | 在上一步可能的行为系列中选择一个行为 | 选择阶段 | 确定最终的方案 |
9、决策模型
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