考点一:心理测试
类型 | 内容 | ||
能力测试 | (1)认知能力测试: | ||
人格测试 | 人格测量法:自陈量表法,评价量表法,投射法。 MBTI:从四个两极性的维度(外倾-内倾,感觉-直觉,理性-情感,判断-感知)对人的行为风格进行测试。 “大五”人格:外向性,情绪稳定性,宜人性,责任心,开放性。 | ||
职业兴趣测试 | 霍兰德职业兴趣测试: | ||
类型 | 人格倾向 | 适合职业 | |
现实型 | 偏好与具体的物体打交道 | 从事技能性和技术性的职业 | |
研究型 | 喜欢抽象的、分析性的、独立性的工作 | 从事科学研究类工作以及工程设计类工作 | |
艺术型 | 具有想象力,有创意, | 从事文学艺术方面的工作 | |
社会型 | 合作、友善、善于言谈和社交, | 从事教育、咨询 | |
企业型 | 冒险、乐观、自信、精力充沛、有进取心; 喜欢与人争辩; | 适合担任企业领导或行政管理人员 | |
常规型 | 顺从、保守、实际、稳重;喜欢条理性强的工作; | 从事办公室事务性工作、图书管理、会计、统计类工作 |
经典真题:
1、人格是个人特质与环境相互作用的产物,其具有的特征不包括( )
A、整体性
B、动态性
C、稳定性
D、社会性
考点二:成就测试
成就测试 | 内容 |
概念 | 测试的目的是考察一个人在多大程度上掌握了对于从事某种具体的工作而言非常重要的那些知识或技能。 |
类型 | 知识测试:通常是以笔试方式完成,但并非所有的笔试都属于知识测试。 |
工作样本测试:在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中,让求职者实地完成某些具体的工作任务的一种测试方法。 优点:测试所要求的行为和实际工作所要求的行为之间高度一致,效度最高。 缺点:一是工作样本测试针对专门职位设计,普适性低;测试的模式非标准化,成本相对较高。 |
经典真题:
1、关于员工甄选中工作样本测试的说法,错误的是( )
A、它所考察的内容与实际工作内容具有较高相似度
B、它的开发成本较高
C、它的效度比较高
D、它的普遍适用性很高
考点三: 评价中心技术
评价中心技术的重要基石是工作样本测试。不同之处在于,工作样本测试是用实际的工作任务对求职者进行测试,而评价中心技术是用模拟工作任务进行测试。
测试方法 | 内容 |
公文筐测试 | 优点: (2)操作简单,对场地没要求; 缺点:编制成本较高,评分困难,不同评价者看法有所不同,无法测试人际交往能力和团队工作能力。 |
无领导小组讨论 | 5-7人,1小时左右的讨论,不指定谁是领导者。 无领导小组讨论试题类型:开放式问题,两难性问题,多项选择问题,操作性问题,资源争夺性问题。 缺点:对测试题目要求较高;对评价者的评分技术要求较高;被测试者可能会有意识的表现和掩饰自己。 |
角色扮演 | 指要求被测试者扮演一位管理者或者某岗位员工,然后让他们根据自己对角色的认识或担任相关角色的经验进行相应的语言表达和行为展示。 |
经典真题:
1、关于无领导小组讨论的说法,正确的有( )
A、考官并不参与讨论,而是在不干扰讨论的情况下进行观察
B、通过无领导小组讨论可以考察求职者的口头表达以及人际交往等方面的能力
C、无领导小组讨论让一开始没有领导者的一组人通过讨论选出一位领导者
D、在无领导小组讨论中,求职者的地位是平等的
E、无领导小组讨论使用的问题必须是两难性的问题
考点四:面试
面试 | 内容 |
概念 | 指在特点的时间和特定的地点,发生在面试考官与被面试者之间的一个面对面的对话过程,其目的是通过分析被面试者的回答以及观察他们所作的各种反应,考查求职者是否具备相关职位的任职资格条件,其中包括知识技能、个性特点、求职动机等。 |
根据面试结构 | 1、非结构化的面试(非结构化面试的信度和效度比结构化面试要低得多。) 2、结构化面试 3、半结构化面试 |
根据面试组织形式
| 1、单独面试 2、系列面试 3、小组面试 4、集体面试 |
改善面试效果的 | 1、采用情境化结构面试 情境化结构面试 “STAR”原则:典型环境,主要任务,采取的行动,结果。 2、面试前做好充分准备 (1)安排好面试所需的时间、场地和资料 (2)认真阅读建立材料和职位说明书,准备好相关问题 3、系统培训面试考官 |
经典真题:
1、在情景化结构面试通常需要遵循“STAR"原则,其中“T”表示( )。
A、环境
B、任务
C、结果
D、行动
考点五:履历分析
1、概念:履历分析又称资历分析或评价技术,它通过对一个人的基本背景以及学习、工作、生活经历甚至个人习惯等与工作相关的履历信息进行收集和分析,从而判断一个人对未来工作岗位的适应性以及预测其未来工作绩效、任职年限和流动性等特征的一种人才测评方法。
2、履历分析的基本假设:一个人的行为具有一致性。
3、分析对象履历的三个要求:
(1)履历信息必须真实。
(2)履历信息必须全面。
(3)履历信息必须相关。