【备考点拨】本章节主要介绍在职培训的4个考点，主要掌握在职培训的类型、成本收益及其划分，了解在职培训对员工行为的影响。本部分内容可以综合起来考查案例分析题，笔者将案例分析题放在文末，大家可以感受一下案例题的出题风格！案例题的考查比较灵活，不是单纯地考查教材原文，而是在对知识点理解的基础上，对案例场景的分析运用，大家注意做题技巧！
【王鑫鑫考试考点精讲：在职培训>>>】
考点一：在职培训
在职培训 | 内容 |
一般培训 | 指培训所带来的技能对所有的行业和企业都有用。如管理能力、打字技巧。 |
特殊培训 | 指培训所产生的技能只对提供培训的企业有用，而对其他企业则没有用处的情况。如特殊工艺、特殊产品制作。 |
区别 | 员工通过培训所学得的职业技能对于向他们提供培训的企业之外的其他企业是否有用。 |
区分意义 | 有助于解释员工或企业是不是愿意为在职培训付费； 它会使我们更容易理解为什么有些企业特别热衷于留住他们所培训过的员工。 |
考点二：在职培训的成本与收益
在职培训 | 内容 |
成本 | （1）直接成本：受训者工资；培训教师工资；场地租用费；培训设备费等。 （2）受训者参加培训的机会成本 （3）利用机器或有经验的职工从事培训活动的机会成本 |
收益 | 主要体现在受训者生产率的提高上 |
考点三：在职培训投资的成本及收益安排
一般培训的成本与收益分摊方式 | 特殊培训的成本和收益安排 |
由员工自己负担一般培训的成本并享有其收益。 在接受培训期间接受一种与较低的生产率相对应的较低工资率，同时在培训以后又获得与较高的生产率相对应的较高工资率。
| 企业承担成本。 受训时，取一个介于市场工资和较低工资率之间的工资率，这实际上意味着员工和企业分摊了培训成本；结束后，支付一个介于市场工资率和较高工资率之间的相对较高的工资率，这其实就意味着劳动者和企业共享了培训收益。 |
考点四：在职培训对企业及员工行为的影响
（1）企业会通过各种人力资源管理实践来尽力降低受过特殊培训的员工的流动率或辞职率。
（2）受过特殊培训的员工可能愿意在本企业中工作较长时间，流动倾向就会受到削弱。
（3）企业对受过专门训练的工人比没有受到专门训练的员工更感兴趣，所以资格越老的员工失业的可能性越小。
（4）接受正规学校教育数量越多的人，越有可能接受更多的在职培训。这是因为接受能力强的人可以在较短的时间内掌握培训的内容。
（5）在职培训投资与人的生命周期有一定联系，年龄越来越大，进行在职培训投资的意愿也就越来越低。
根据下面材料，回答7—10问题。
小马是一家私营企业的人力资源经理，他在努力说服总经理增加员工预算培训。但总经理谈了几个看法：一是不要把眼光仅仅放在正式培训项目上，很多培训可以通过非正式的形式来完成；二是正式的培训看起来只产生直接支出的经费，但实际上还有很多隐性支出或机会或成本；三是要考虑培训的收益问题，不能光想着要培训预算；四是如果一旦接受过培训的员工离职，公司的培训支出就等于白花了，这个问题应该想办法解决好。
1、总经理在第一点中提到的非正式培训可以采取的形式包括（ ）
A、劳动者通过边干边学的方式积累工作经验
B、老员工在工作中手把手地指导新员工完成工作
C、安排员工在上班时间去旁听一场免费技术讲座
D、老员工在工作时间以聊天的方式向其他员工传授工作技巧
2、关于总经理谈到的培训中的隐性成本包括（ ）
A、师傅带徒弟的过程中效率降低
B、受训员工培训期间不能全力工作
C、企业设备用于培训不能参与生产活动
D、支付的培训费用
3、关于总经理在第三点中提到的培训收益的说法，正确的有（ ）
A、操作性技术培训的收益比其他培训的收益更高
B、培训的收益可以在培训结束后马上测量出来
C、培训的收益有可能在长期中才能表现出来
D、培训的收益主要表现在员工的生产率提高方面
4、针对总经理指出的第四个问题，为降低因员工离职造成公司培训投资损失的风险，小马可以采取的对策包括（ ）
A、要求员工分担部分培训成本
B、对接受培训后业绩突出的员工提供奖励
C、选择性价比更高的培训项目
D、要求员工通过签订书面合同承诺在受训后继续工作一定的年限
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