中级人力资源第三章易混淆考点：组织文化的4种类型

影响因素

1、最高管理者的行为方式和管理风格；

2、工作群体的特征；

3、管理者和基层主管的领导模式；

4、组织特征和管理过程；

5、外部环境。

作用

1、导向作用：把组织及成员个人的价值取向及行为取向引导到组织目标上来；

2、规范作用：制约员工的行为，弥补规章制度的不足；

3、凝聚作用：凝聚员工思想、情感；

4、激励作用：创造共同的价观念，激励员工实现自我价值；

5、创新作用：激发员工创新精神、创造性和积极性；

6、辐射作用：对社会公众、本地区乃至国内外组织产生一定影响。

具体内容

1、创新与冒险：组织鼓励员工进行创新和冒险的程度；

2、注重细节：组织期望员工做事缜密，善于分析和注意细节的程度；

3、结果导向：组织管理者在多大程度上讲注意力集中在结果上；

4、人际导向：组织管理层在多大程度上考虑组织内部的决策结果对组织成员的影响；

5、团队导向：组织在活动时围绕团队而非个人进行组织的程度；

6、进取心：组织成员具备进取心、竞争意识而非贪图安逸的程度；

7、稳定性：组织活动更重视维持现状而不是重视成长的程度。

结构

1、物质层—表层部分：企业的名称产品的外观及包装、建筑风格、纪念物等外显的标识；

2、制度层—中间层：对组织成员和组织行为产生规范性、约束性影响的部分；

3、精神层—精神层（核心和灵魂）：组织的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌。

学院型组织

雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供专门培训

新工作的技能培训和学习

俱乐部型组织

资历是关键因素，年龄和经验都至关重要，并且把管理者培养成通才

重视适应、忠诚感和承诺

棒球队型组织

从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人；薪酬制度以员工绩效水平为依据

鼓励冒险和革新

堡垒型组织

处于困难时期，需要保证组织的生存

着眼于公司的生存

组织的制度化

制度化程度越高，文化越趋向于严谨

组织的规范化

与制度化类似，不利于形成鼓励多样化、革新的组织文化

组织的管理层次

层次多、结构复杂的组织不利于培养员工自主性和主动性

集权程度

集权化程度越高，越不利于在组织中形成民主、参与、开放的文化

招聘制度

多样化程度高、以外部招聘为主的组织重视灵活性与创新

绩效评估制度

强调合作的文化与强调严格的等级差异的评估体系很难并存

薪酬制度

不同级别间差别很大的薪酬体系不适合崇尚平等的文化