考点：商业银行贷款业务
贷款业务是商业银行传统业务之一。
（一）创新产品和结构安排
（二）选择和准入贷款客户
选择贷款客户的实质是选择市场和开拓市场。从两方面着手：
（1）客户所在的行业。
（2）客户自身情况及贷款用途方面。
（三）交叉销售
贷款谈判可能形成两类交叉销售机会：
一是由贷款发放本身所引起的。
二是通过贷款谈判了解到客户新的需求或另外的客户。
（四）贷后管理
贷后管理是指客户实际使用授信贷款后到本息收回或该授信完全终止前的各种检查工作。检查对象包括借款人及其主要关联企业、担保人以及抵（质）押物、项目贷款对应的项目等。
正常授信项目的贷后管理主要包括信贷资金监控、客户回访以及其他检查等方式。信贷资金监控既包括监控资金流向、确保资金用途符合授信要求，也包括还款资金回流监控、确保资金按照封闭管理要求回流监管账户。
（五）不良金融资产处置
不良金融资产指银行业金融机构和金融资产管理公司经营中形成、通过购买或其他方式取得的不良信贷资产和非信贷资产，如不良债权、股权和实物类资产等。
不良金融资产处置指银行业金融机构和金融资产管理公司对不良金融资产开展的资产处置前期调查、资产处置方式选择、资产定价、资产处置方案制定、审核审批和执行等各项活动。
传统不良资产处置方式包括清收、不良贷款重组、转让卖断、债转股等。
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【经典习题】对客户进行信用调查时，通常采用信用的“5C”标准，“5C”不包括（）。
A.经营环境
B.品格
C.资本
D.沟通
对客户进行信用调查通常采用信用的“5C”标准、即品格（character）、偿还能力（capacity）、资本（capital）、经营环境（condition）和担保品（collateral）。
该题选D。
【 经典习题】商业银行经过内部审核确认后，动用准备金将无法收回或长期难以收回的贷款或投资从账面上冲销的行为，称为( )。
A.核销
B.抵销
C.坏账损失
D.坏账确认
本题考查不良金融资产处置。采取必要措施和实施必要程序之后，商业银行可根据相关制度规定实施呆账核销，核销是指商业银行经过内部审核确认后，动用准备金将无法收回或长期难以收回的贷款或投资从账面上冲销的行为。
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