二、多项选择题
1
[答案]：ABCE
[解析]：研究发现胜任特征主要包括的内容有知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质、动机/需要。参见教材P80
2
[答案]：ADE
[解析]：选项BC属于表层的胜任特征。参见教材P80
3
[答案]：ACE
[解析]：斯彭斯提出的成就特征的胜任特征包括成就欲、主动性、关注秩序和质量。参见教材P81
4
[答案]：ABCD
[解析]：本题考查胜任特征模型的作用。胜任特征模型对人力资源管理活动的作用主要体现在工作分析、人员甄选、绩效考核、员工培训、员工激励。参见教材P81、82
5
[答案]：ACE
[解析]：选项BD属于智力因素。参见教材P84
6
[答案]：ABC
[解析]：选项DE属于非智力因素。参见教材P84
7
[答案]：AB
[解析]：笔试的形式一般包括文形式的笔试和测验形式的笔试。参见教材P86
8
[答案]：BCD
[解析]：选项AE是论文形式的笔试的优点。参见教材P86
9
[答案]：BD
[解析]：结构性面试常常是根据特定职位的素质要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法。所以选项BD错误。参见教材P87
10
[答案]：ADE
[解析]：智力测验一般测量的是记忆、词汇、数字和口头表达等一组能力。参见教材P89
11
[答案]：ACD
[解析]：本题考查心理测验中能力测验的相关内容。选项BE属于智力测验范畴。参见教材P90
12
[答案]：BCD
[解析]：本题主要考查实施心理测验需要注意的问题。应当把心理测验作为补充工具，而不能当成唯一的人员选拔工作，所以选项A不选。选项E没有作出此点要求，所以也不选。参见教材P90
13
[答案]：ACDE
[解析]：文件筐测验对时间的要求非常苛刻，强调在指定时间内完成指定的工作任务。所以选项B错误。参见教材P1
14
[答案]：ACDE
[解析]：选项B属于干扰项，没有这种说法。参见教材P92、93
