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第一章 组织激励
根据双因素理沦,员工感到不满的主要原因是( )。
A.激励因素缺乏
B.保健因素缺乏
C.激励冈素充足
D.保健因素充足
参考答案:B
参考解析:根据双因索理论,具备激励因素可以令员工满意,但不具备激励因素也不会招致员工的不满。具备保健因素只能使员工不产生不满情绪,缺失保健因素会招致员工不满。
下列关于需要、动机与激励的说法,错误的是( )。
A.需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态
B.动机有三个因素,即决定人行为的方向、努力的水平和坚持的水平
C.动机是通过满足员工的需要而使其努力丁作,从而实现组织目标的过程
D.从激励内容的角度可以分为物质激励和精神激励
参考答案:C
下列关于需要的概念,正确的是( )。
A.指对生存所需的食物、水、空气的物质需要
B.指对归属、爱等的社会需要
C.指当缺三或期待某种结果而产生的心理状态,包括对食物、水、空气等的物质需要,以及对归属爱等的社会需要
D.指为获取生活物质和精神安慰所采取的努力意愿
参考答案:C
根据期望理论,能够影响动机的因素是( )。
A.情境
B.能力
C.工具
D.人际关系
参考答案:C
与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是( )。
A.人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要
B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同
C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后,个体才会追求高一层次的需要
D.自我实现是人类的基本需要
参考答案:D
奥尔德佛是出的ERG理沦认为人有三种核心需要,即( )。
A.关系需要、生存需要和成长需要
B.生存需要、成长需要和安全需要
C.生理需要、安全需要和成长需要
D.生存需要、关系需要和尊严需要
参考答案:A
传统观点总把金钱看成最好的激励手段,但在很多企业中,增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用,这说明( )。
A.组织可以忽略员工的低层次需要
B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的
C.组织应当为员工提供较低的福利待遇
D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要
参考答案:B
关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法,错误的是( )。
A.各种需要可以同时具有激励作用
B.提出了“挫折——退化”观点
C.如果较高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的欲望一定会加强
D.“成长需要”对应马斯洛需要理论中的全部“生理需要”和部分“安全需要”
参考答案:D