一、单项选择题
1. 某件货物重25.7千克，体积为60×60×60cm3，自A城运至B城，其计费重量栏应填写( )千克。
运价资料(元/千克)： N 7.84;45 5.88
A.25.7
B.26
C.36
D.45
【答案】C
2. 指定商品运价是指为在特定地区或航线上运输特定品名的货物而制定的货物运价，其代码为( )。
A. C
B. N
C. Q
D. S
【答案】C
3. 某旅客原定乘CZ3102航班，起飞时间为1740，航程为北京至广州。由于临时改变计划，旅客要求在同一天的1600以前抵达目的地。但此时没有早些航班抵达广州，应旅客要求，该旅客乘0730起飞的CA1301航班，从北京至深圳，再由深圳赴广州。该情况应按( )处理。
A.自愿退票
B.非自愿退票
C.自愿签转
D.非自愿签转
【答案】A
4. BSP客票是( )
A.定期
B.不定期
C.中性
D.航空公司
【答案】C
二、多项选择题
1. 航空货运单一式八联。其中正本三联，副本五联。三联正本具有同等法律效力。正本包括( )联。
A.财务
B.收货人
C.交付
D.目的站
E.托运人
【答案】ABE
2.普通货物运价包括( )。
A. N
B. Q
C. S
D. C
E. R
【答案】AB
3、
|
机型 |
A340前货舱 |
B737-300 |
BAE146 |
B747-400 |
A340下货舱 |
|
地板承受力（kg/m2） |
976 |
732 |
366 |
1952 |
1050 |
某货主托运一件重430千克的货物，该货物不可倒置，底面积为0.8×0.7cm2，不加垫板可以装载在( )中承运。
A. A340前货舱
B. B737-300
C. BAE146
D. B747-400
E. A340下货舱
【答案】ADE
4.下列承运人中，可以在不需办理签转的情况下，有权使用该客票进行运输或将客票换开、签转给其他承运人的有( )。
A.除出票承运人以外的其他人
B.第一续程承运人
C.原出票承运人
D.互免签转的航空公司之间承运的另一方承运
【答案】BCD
5.由于承运人原因，按非自愿变更处理的情况有( )
A.因旅客行李原因取消旅客已订妥座位的航班
B.取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分程地点
C.未能在合理的时间内按照班期时刻飞行
D.造成旅客已订妥座位的航班衔接错失
E.更换了旅客的舱位等级
【答案】BCDE
三、案例分析题
旅客王某与其6岁女儿购买客票如下：
2011年2月1日 北京——沈阳 CZ6110 1020 1140 Y全票价600.00元
2011年4月1日 沈阳——北京 SC423 1340 1450 Y全票价600.00元
1、王某与其女儿应付票价总计为( )元。
A.1200.00
B.1800.00
C.1320.00
D.2400.00
【答案】B
2、王某的女儿在沈阳返京前发烧，4月1日13：30，王某持医生开具的不能乘机证明前来退票，这种情况属于( )。
A.误机
B.漏乘
C.旅客非自愿退票
D.旅客自愿退票
【答案】C
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