2019年中级经济师工商管理精讲班考点：企业战略概述（二）

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李楠老师介绍

李楠，233网校基金从业签约网课老师，专业从事AFP/CFP、期货从业、银行从业、基金从业、中级经济师、银行校园招聘等课程的研究和授课。 曾在中国工商银行、华夏银行、中国农业银行、中国建设银行、北京农商行、天津银行、渤海银行等机构培训基金从业和银行从业，并且在武汉、榆林、合肥、太原、长沙、昆明、重庆、晋城、南昌等多地讲授AFP考试内容，培训学员多达3,000名。

第一章 企业战略与经营决策

第2讲 企业战略概述（二）

考点3：企业战略的制定（1）

确定企业愿景、使命和战略目标

1、企业愿景

包括核心信仰和未来前景

概括了企业的未来目标、使命及核心价值

明确界定企业在未来社会范围里是什么样子

不只专属于企业高层管理者，企业内部每一位员工都应参与构思制定愿景

2、企业使命

不等同于企业愿景

说明企业的根本性质与存在的理由

揭示企业长远发展的前景

为企业战略目标的确定与战略制定提供依据

包括三方面内容：企业生存目的的定位、企业经营哲学的定位、企业形象的定位

3、企业战略目标

企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果

包括：盈利、服务、员工、社会责任

4、准备战略方案

5、评价和选择战略方案

基本原则：择优、民主协调、综合平衡

真题回顾

考点4：企业战略的实施（1）

1、步骤

战略变化分析、战略方案分解与实施、战略实施的考核与激励

2、模式

1）指挥型

高层领导考虑的是如何制定一个最佳战略

高层领导作决策，强制下层管理人员执行

 2）变革型

高层领导重点考虑的是如何实施战略

重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施

缺点：过分强调组织体系和结构，可能失去战略的灵活性

适合：环境确定性较大的企业

3）合作型

决策范围扩大到高层管理集体中

缺点：可能会降低战略的经济合理性

适合：复杂而又缺少稳定性环境的企业

4）文化型

把合作型的参与成分扩大到较低层次，力图使整个企业人员都支持企业的目标和战略

局限：耗时耗力，员工必须有较高的素质，强烈的企业文化可能会掩盖企业中的某些问题

 5）增长型

从基层单位自下而上产生，对管理者要求较高

6）7S模型

7）硬件要素

战略、结构、制度

 8）软件要素

共同价值观、人员、技能、风格（主要指企业文化）

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考点5：企业战略控制的原则和流程

原则

1）确保目标

2）适度控制

控制过程要严格但不乏弹性

3）适时控制

控制要掌握适当时机、选择适当的时间进行战略修正

避免在不该修正时采取行动或该纠正时没有及时采取行动

4）适应性

能反映不同经营业务的性质与需要

5）流程

制定绩效标准

衡量实际绩效：定量指标、定性描述

审查结果

采取纠偏措施

真题回顾

考点6：企业战略控制的方法

1、杜邦分析法

从财务角度评价企业绩效和战略实施状况，旨在进行财务控制

净资产收益率＝销售净利率×资产周转率×权益乘数＝资产收益率×权益乘数

权益乘数＝资产÷净资产＝1÷（1－资产负债率）

2、平衡计分卡

加强企业战略执行力的最有效的战略控制工具

设计角度包括：财务、顾客、内部流程、学习与成长

财务：营业收入、资本报酬率、经济增加值等

顾客：顾客满意度、顾客保持率、顾客获得率、顾客盈利率，以及在目标市场中所占的份额

学习与成长：员工满意度、员工保持率、员工培训成本等

3、利润计划轮盘

组成：利润轮盘、现金轮盘、净资产收益率轮盘

将利润作为分析战略目标的逻辑起点

以净资产收益率作为战略的最高业绩目标

真题回顾

本章框架

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