王鑫鑫老师2019年中级经济师《人力资源》精讲班课程，本节视频讲解人力资源专业第一章组织激励考点。免费试听精讲班课程>>
王鑫鑫老师介绍
王鑫鑫老师，233网校2020年人力资源管理师考试独家网课签约老师，从事人力资源管理工作十余年，山东大学MBA,多年从事人力资源管理师一级培训，王老师的课程从实践出发，在深入研究企业实际的基础上，与先进管理理论相结合，易学实用，实践指导性极强，学习内容易于复制与传播。授课深入浅出，将高深的管理学理论通过耳熟能详的案例予以阐述，讲课幽默而有激情，深受学员的好评。
第一章 组织激励
第1讲 组织激励（一）
第一章 组织激励
框架结构
第一节 需要、动机与激励
考点一 需要的概念
需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。
需要包括物质需要（食物、水、空气）和社会需要（归属感、爱）。
考点二 动机的概念
动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿。这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。
动机的三要素：
1、决定人行为的方向即选择做出什么样的行为
2、努力的水平即行为的努力程度
3、坚持的水平即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为
考点三 内在动机与外在动机
类别 | 含义 | 特点 |
内源性动机 | 是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。 | 看重工作本身，诸如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会 |
外源性动机 | 是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。 | 看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等 |
考点四 激励及其类型
激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。
分类方式 | 激励类型 |
按激励的内容不同 | 物质激励和精神激励 |
按激励的作用不同 | 正向激励和负向激励 |
按激励的对象不同 | 他人激励和自我激励 |
真题解析
2015-1：关于动机的说法，错误的是（ ）。
A．动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿
B．努力水平越高，表明个体的动机越强
C．动机可以分为内源性动机和外源性动机
D．内源性动机强的员工更为看重工资和奖金
2017-1：动机是人们从事某种活动，为某一目标付出的意愿，这种意愿取决于目标是否能够（ ）
A．符合人的兴趣
B．满足人的需要
C．激励人的行为
D．改进人的绩效
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