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2019年中级经济师人力资源精讲班考点:组织激励(七)

来源:233网校 2019-12-01 00:00:00

王鑫鑫老师2019年中级经济师《人力资源》精讲班课程,本节视频讲解人力资源专业第一章组织激励的参与管理考点。免费试听精讲班课程>>

王鑫鑫老师介绍

王鑫鑫老师,233网校2020年人力资源管理师考试独家网课签约老师,从事人力资源管理工作十余年,山东大学MBA,多年从事人力资源管理师一级培训,王老师的课程从实践出发,在深入研究企业实际的基础上,与先进管理理论相结合,易学实用,实践指导性极强,学习内容易于复制与传播。授课深入浅出,将高深的管理学理论通过耳熟能详的案例予以阐述,讲课幽默而有激情,深受学员的好评。

第一章 组织激励

第7讲 组织激励(七)

考点十三   参与管理

 参与管理就是让下属人员实际分享上级的决策权。

 主要理由:

  工作十分复杂时,管理者无法了解员工所有情况和各个工作细节,员工可能了解情况

  现代的工作任务相互依赖程度很高,有必要倾听其他部门意见

  可以使参与者对决定有认同感,有利于政策的执行

  可以提供工作的内在奖赏,使工作显得更有意义

参与管理的条件

  在行动前,要有充裕的时间来进行参与

  员工参与时,要与其切身利益相关

  员工必须具有参与的能力

  参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁

  组织文化必须支持员工参与

质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。通常由8到10位员工及1名督导员组成,且每周开1次定期集会。

  参与管理同许多激励理论有密切关系

  符合双因素理论的主张,即提高工作本身的激励作用,给予员工成长、承担责任和参与决策的机会;

  从ERG理论来看,参与管理有助于满足员工对责任、成就感、认同感、成长以及自尊的需要。

考点十四   绩效薪金制

 绩效可以分为个人绩效、部门绩效和组织绩效。

 绩效薪金制是将绩效和报酬相结合的激励措施,通常采用计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。

 绩效工资制同期望理论关系密切

斯坎伦计划(由美国麻省理工学院教授约瑟夫?斯坎伦提出)

 管理制度:“劳资结合、节约劳动支出、集体奖励”

 主张:组织应结合为一体,不可分崩离析;员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的;效率提高后所增加的获利应于员工共同分享

 要素:设置委员会、制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法(75%员工、25%公司)

真题解析

2015-61:关于参与管理的说法,正确的是(  )。

A.若想成为质量监督小组的成员,需具备分析和解决质量问题的能力

B.参与管理有共同设定目标,集体解决问题,直接参与工作决策等形式

C.参与管理可以提供工作的内在奖励,使工作显得更有趣,更有意义

D.参与管理适用于任何组织和任何群体

E.参与管理可咀让下属A员丹享上级的决策权

233网校答案:ABCE
233网校解析:选项D错误,推行参与管理要有成效必须符合一定的条件,不是所有组织和群体都适合

2013-4:绩效薪金制通过将报酬与绩效挂钩强化了对员工的激励,这种做法与(  )的原理最为吻合。 

A.领导—成员交换理论

B.双因素理论 

C.期望理论

D.ERG理论 

233网校答案:C
233网校解析:绩效工资制同期望理论关系密切

2018-12:绩效薪金制通常采用的方式不包括(   )

A.随机奖励

B.工作奖金

C.计件工资

D.按利分红

233网校答案:A
233网校解析:绩效薪金制通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。

2018-73:目标管理的要素包括(  )

A.技能薪酬

B.不限期完成

C.参与决策

D.绩效反馈

E.目标具体化

参考答案:CDE
参考解析:目标管理的四个要素:(1)目标具体化(2)参与(3)限期完成(4)绩效反馈

2013案例:小张和小王是美国名校计算机专业研究生,毕业后两人回国创业,在北京成立了一家小型互联网公司。起初,公司一共不到20人,与很多公司一样,小张和小王实行了“领导决策,员工执行”的管理方式。公司近几年发展很快,规模也扩大到100多人,但不久就陷入了瓶颈:一方面,作为互联网公司,技术创新是核心,仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活力;另一方面,公司员工的工作积极性也成了问题。小张和小王开始反思:“公司有这么多员工,为什么技术创新总是跟不上呢?”很快,他们想到可能是管理方式出了问题。

 于是,小张和小王借鉴了谷歌公司的管理方式,用扁平的组织结构取代了传统金字塔形的组织结构,淡化了领导与员工之间的职位等级观念,建立起一种民主的工作氛围。此外,小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法,并采纳了员工很多好的想法。改变管理方式后,公司冲破了发展的瓶颈,迅速发展壮大。

1.小张和小王借鉴的是(  )领导风格。 

A.目标管理

B.参与管理

C.授权管理

D.团队管理

参考答案:B
参考解析:案例中“采纳了员工很多好的想法”表明是参与管理。


2.基于小张和小王借鉴的这种领导风格,该公司可考虑采用的管理措施还有(  )。

A.员工参与新员工的甄选 

B.采用“基本年薪+年底分红”的薪金模式 

C.不向员工提供绩效反馈 

D.建立质量监督小组 

233网校答案:AD
233网校解析:选项A正确,参与管理的形式包括共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策,参加咨询委员会,参加政策制定小组,参与新员工甄选。选项D正确,质量监督小组是一种常见的参与管理的模式。

3.小张和小王借鉴的这种领导风格的有效性取决于(  )。 

A.领导的个人魅力

B.组织文化的支持 

C.员工的能力,如智力、知识技术等

D.是否规定目标完成的时间期限 

233网校答案:BC
233网校解析:除上述选项外,推进参与管理成效的条件还包括:在行动前,要有充裕的时间来进行参与;员工参与时,要与其切身利益相关;参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁。

4.与小张和小王借鉴的这种领导风格相关的激励理论包括(  )。

A.双因素理论

B.ERG理论

C.期望理论

D.强化理论 

233网校答案:AB
233网校解析:参与管理同许多激励理论有密切关系,它符合双因素理论的主张,即提高工作本身的激励作用,给予员工成长、承担责任和参与决策的机会;从ERG理论来看,参与管理有助于满足员工对责任、成就感、认同感、成长以及自尊的需要。

——本内容来自233网校中级经济师王鑫鑫老师《人力资源》课程精讲班教辅,版权归233网校,禁止转载,违者必究!

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