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09年中级人力资源:需要与激励精讲二

来源:233网校 2009-04-20 10:55:00
  1.2.6 期望理论
  (一)弗罗姆认为动机是三种因素的产物:一个人需要多少报酬(效价)、个人对努力产生成功绩效的概率估计(期望);以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计(工具)可用下式表达:效价×期望×工具=动机
  (二)管理上的应用
  最强动机组合是高的正效价、高期望、高工具
  1.2.7 强化理论
  n 行为的结果对行为本身有强化作用,是行为的主要驱动因素。
  1.2.8目标设置理论
  n 当一个工作具有明确目标时,它具有较大的激励作用。
  n 洛克的目标设置理论:目标使人们知道要完成什么工作,以及付出多大的努力才能完成。
  n 从认知角度考虑激励,认为认知倾向可以引导行为。
  n 在管理上的应用:采取目标明确化,在工作中及时给予反馈,说明与目标的距离。
  1.2.9 其他激励理论
  (一)X 理论与Y理论
  X 理论把人看作经济人,注重物质需要的满足,相当于需求层次理论中的基本需要。
  Y理论把人看作社会人,注重人精神需要的满足,相当于需求层次理论中的高级需要。
  (二)认知评价理论
  n 当对某种工作的结果进行外部奖励时,因喜欢工作而产生的内在激励作用便会降低,因为会使人感到自己不是自觉的人,是为了外部因素而工作,觉得自己丧失了对自身行为的控制。
  (三)能力与机遇理论
  n 员工的绩效与动机有关,也与能力和 环境有关。绩效是能力、动机和机遇三者之间的关系。

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