2010年中级经济师人力资源专业与实务备考辅导人力资源管理(19)

二、 福利管理X3
（一）福利计划Y1
福利计划是指企业对实施员工福利所做的规划和安排。
（二）福利预算Y2
福利预算是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。
（三）福利沟通Y2
一种有效沟通的福利模式必须由三个因素构成，一是企业必须要宣传自己的福利目标，并确保任何一次沟通都能达到这些目标；二是必须通过合适的渠道来传播这些信息；三是沟通的内容必须具体、完整，不能用那些有碍交流的复杂专业术语。
（四）福利的评价与反馈。Y4
一套好的福利计划应具备以下一些特征。
（1）亲和性
（2）灵活性
（3）竞争性
（4）成本效能
（5）可操作性
（6）特色性
（五）福利计划的成本控制X4
（1）福利计划中的费用分担制。
（2）传统福利项目改进。
（3）福利项目开发