三、决策风格
两个维度:价值取向和模糊耐受性
1.价值取向:决策者关心任务和技术本身,还是关心人和社会因素。
2.模糊耐受性:对环境确定性的承受能力。当决策者要求结构化和控制性时,是低模糊耐受性的;当在不确定的环境中工作也可以时,是高模糊耐受性的。
两个维度的四个组合对应于四种不同的领导风格。
1.指导型:低模糊耐受性、关注任务和技术本身。解决问题时是有效的、合乎逻辑的、程序化的和系统的。独裁风格。
2.分析型:高模糊耐受性、关注任务和技术。喜欢分析情境、过度分析事物。独裁风格。
3.概念型:高模糊耐受性、关注人和社会。视角宽,喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性。
4.行为型:低模糊耐受性、关注人和社会。喜欢与他人很好合作、交换意见、避免冲突。
【例题1·单选题】(2006年)在决策风格模型中,决策者有较高的模糊性与对人和社会的关注,这种决策风格是( )。
A.指导型 B.分析型
C.概念型 D.行为型
[答案]C
【例题2·案例分析题】(2007年)小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助,并且善于与他人合作,积极听取不同的意见,经常出面为大家化解冲突,员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员,要求小李从他所在部门的员工中辞退一人,这让小李感到十分棘手和苦恼。
(1)根据决策风格理论,小李的决策风格属于()。
A.指导型
B.分析型
C.概念型
D.行为型
[答案]D
(2)小李的决策风格特征包括( )。
A.模糊耐受性高
B.对人和社会比较关注
C.模糊耐受性低
D.喜欢困难的决策
[答案]BC
小结:
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